2017-12-07 16:19:29
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有的网友想要买一些票买不到,就会想着在淘宝上面购买,然后会有被骗的经历,这也是时常发生的哦,淘宝票务被骗怎么办?大家遇到了类似的情况的话,可以参考下以下的解决方法哦。
淘宝票务被骗怎么办?
一、抓住确凿证据。证据是能维护买家维权的一种方法,在和卖家交涉的过程中,这时就需要截图下来,这样就能足以的保留了证据,好有力的去投诉。
二、要求淘宝小二介入。可以在订单的页面点击淘宝小二介入,然后上传相应的证据资料,经过淘宝小二的核实之后,小二会如实的做出判断,为自己维权的。
三、找淘宝云客服。淘宝云客服是为订单来解决问题的,可以在淘宝页面找到联系淘宝云客服,向云客服说明自己的订单号,然后云客服会帮助你如何去解决。
四、自行提交退货退款。如果是卖家不同意,自己就一直的提交退货退款,然后和卖家说如果不退货退款就申请淘宝小二介入,或者抓住他们的把柄。
五、拨打淘宝消费者服务热线。如果在网上实在是解决不了,就试着拨打淘宝的消费者服务热线,和客服人员更好的去沟通,确认。
其他的方法如下:
后台投诉维权
发挥你的能动性,淘宝消费者保障社区写一个帖子,再整到到天涯或者mop,把事情闹大
电话投诉
微博上 各种转发,顺便@淘宝的几个高层。
注意事项:
其实你根本没法证明货不对版。只要卖家提供了发货底单,而你没有当面验货签收,没有当快递的面拍照留下证据,那么即使维权你也不可能得到天猫的支持。
也许你多写点评价对他们更有负面影响。
大家都知道淘宝票务被骗怎么办了吧,这就是小编所介绍的方法,小编也有被骗过,但是经过无数次的催和打电话,和客服沟通,最后还是小编赢了,所以对一件事不能放弃,要穷追不舍,这样才能赢回来。感谢你对开淘网的关注哦。
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