2017-12-05 19:45:04
京东第三方卖家拒收不退款这么投诉
买了京东第三方店铺的商品，发起了退货但是遇到了京东第三方卖家拒收不退款的情况，很多买家面对京东第三方拒收不退款的情况不知道该怎么办?为此开淘小编今天带着解决方法来帮助大家走出京东第三方卖家拒收不退款的困局!
先来看一个京东第三方卖家拒收不退款的案例：
投诉内容：9月10日，我在京东商城的第三方卖家处购买了一件男式西装，价格是228元，品牌记不得了，因为尺寸不合适，质量也不是很满意，所以于9月22日申请了退货退款，卖家同意退款，但是一直到10月底都没有收到这笔款。后来，我就打电话给京东客服询问此事，因为我这个期间银行卡掉过一次，我办理了补卡，会不会退款因此受到影响，但是京东客服一直没有回复我，总是说帮我查一下，期间，我为了此事跑了好多次银行，银行不太清楚此状况，而京东又一直不回复我。直到12月份，这个款还没退给我，到现在也没有给我一个合理的回复，我希望315能尽快查清此事。
处理回复：接到投诉后，本网第一时间联系了京东方面。京东客服部门表示，此消费者确实在9月22日申请了退款，但是，10月1日时，已经将款退到了客户在京东登记的银行卡里，但这张银行卡在9月26日消费者已申请了注销，所以消费者新卡里一直没有收到这笔钱。而这期间有几次联系消费者说明情况时，消费者未接听电话，现在京东已经跟消费者联系过并说明此事，并且消费者也在12月中旬通过银行拿到了退款。
京东第三方拒收不退款怎么投诉?去哪里投诉京东最管用?
可以进行投诉!
一、利用三大平台(媒体平台，如聚投诉传统门户网易搜狐新浪腾讯相关频道、维权QQ群、新浪微博)进行投诉、传播与互动： 1、写好投诉文案，发布投诉， 需自证京东违法侵权事实; 2、加入网友维权QQ群，如 “京东黑名单维权交流群 群号80912473 ” “京东砍单” 维权群，和群友抱团转发 3、在新浪微博转发@ 相关的政府部门、商家、媒体及大V。
二、向政府部门投诉、举报：
1、向京东总部所在地北京市工商局网上投诉： ::::北京市工商局:::::(点击“投诉/举报”进入)或致电010-12315投诉。【企业名称】北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司【住所】北京市北京经济开发区科创十四街99号2幢B186室
2、对北京工商的处理不满意，可向国家工商总局申请行政复议。
3、如北京工商未依法在7个工作日进行调查、处理或回复反馈，可向国家xin访局国家投诉受理办公室网站国家投诉受理办公室 和国家xin访局国家投诉受理办公室网站国家投诉受理办公室 和国家工商总局投诉北京工商“行政不作为”。
工商总局的投诉举报渠道有下列3个： 1. 公众留言系统工商总局公众留言系统提交留言; 2. 发送电子邮件到gszjxf@saic.gov.cn 3. 致电工商总局xin访部门010-88652326。
三，申请消费仲裁与发起集体诉讼。京东店大欺客玩的特别开心，动不动就直接删除用户订单，消除合同证据。一个用户的力量很渺小。如果要有效的投诉维权，必须借助网友的力量。网上有众多被京东侵权的网友，可共同联系，发起集体诉讼。这些公司明知道会败诉，如果不发起诉讼，也还是会赖皮到底。因为他们知道顾客们大部分并没有时间和精力。
希望大家学会了这些解决方法，就可以不用再担心遇到京东第三方拒收不退款的情况啦!大家可以投诉不过理由要正当哦!更多精彩内容都在开淘网等着你来发现~
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