规蜜投诉在哪里进入?受理哪些投诉？-开淘网

规蜜投诉在哪里进入?受理哪些投诉？

2017-12-03 17:07:35

　　淘宝规蜜投诉是专门保护卖家权益的投诉平台，如果卖家被买家的敲诈勒索、恶意评价了，可以选择投诉。不得不说，这对淘宝卖家来说，是一个很好的平台，这样卖家在受到卖家敲诈勒索的时候，就不会只吃哑巴亏了。那么，规蜜投诉在哪里进入?怎么投诉呢?

　　规蜜投诉在哪里进入

　　淘宝卖家要投诉卖家要在淘宝规蜜投诉，要投诉时只要在淘宝网-服务中心，点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，选择“投诉”，按照投诉类型，提交投诉就可以了。

　　淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右;

　　投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦

　　目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型

　　1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

　　2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

　　3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

　　4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。

　　5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)

　　【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变，具体的看下图。

　　淘宝卖家点击“服务中心”，再点击“投诉处罚”，进入“规蜜商家维权中心”，就可以成功进入规蜜投诉了，在这里，您可以投诉买家的异常拍下、异常退款、异常投诉、敲诈勒索以及不合理评价。如果您还想了解规蜜投诉限制次数吗，欢迎上开淘网查看哦。