拼多多后台客服怎么联系?-开淘网

拼多多后台客服怎么联系?

2017-12-01 20:08:31

　　成功入驻拼多多后，很多工作都是要经过后台来操作的，比如上货、发货等，拼多多后台就是您管理自己店铺的工作平台。不过，如果遇到问题的时候，怎么联系拼多多客服呢?拼多多后台客服怎么联系?拼多多客服投诉电话是多少?拼多多商家管理后台功能有哪些?

　　拼多多后台客服怎么联系

　　1.搜索拼多多关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号。

　　2.点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”。

　　3.点击键盘图标，在对话框内输入您的问题，稍后就会有专业客服帮您处理。

　　4.在线客服时间：9:00-24:00

　　然后就会进入拼多多App个人中心，我的消息中联系“拼多多官方客服”。

　　拼多多客服投诉电话

　　1.客服电话：400-8822528

　　2.客服时间：9:00-20:00

　　拼多多商家管理后台功能

　　网页版登录拼多多页面之后可以看到如下图情况，在这个页面主要会有一些订单具体说明。对这几天的订单成交金额的一些记录等等。往下拉可以看到最近7天或最近30天的一个金额幅度的情况。

　　1.点击页面上的：拼多多客服平台，进入到聊天页面，如有客户咨询商品详情，该页面都会有提示。你可以和客户进行聊天，如客户有下单，在聊天页面的个人订单下面也会有提示。可以将订单情况和客户很方便的对应起来。

　　2.回到后台管理页面，查看订单情况，详细的订单信息会在页面上呈现出来。有订单的成交记录，收货人信息，成交时间和物流信息。

　　3.然后订单后面的”查看“，有买家收货的详细信息。如客户收不到快递，或者中间地址是否有问题，也可以进入订单的详细页面进行确认下。

　　4.在左侧商品列表里面，可以看到自己拼多多上在卖商品的情况，可以对该物品进行编辑，安排上下架。

　　5.左侧菜单栏里面有个账户体现，点开可以看到自己帐号里面的余额情况。之前拼多多系统是规定，体现余额是大于等于1000才可以提现。提现到银行卡里面需要自己进行设置，设置成功后，金额会直接提现到在自己设定好的卡里面。

　　6.拼多多后台的一些主要功能差不多是上面小编解说的几个。其他的功能，大家在使用几天后就会了解。只要你用心去了解，运用起来不会很难。

　　如果您在管理自己的拼多多商家后台的时候，遇到了问题，可以联系拼多多客服，小编已经详细介绍了联系客服的方法，供大家参考。此外，小编还介绍了拼多多商家管理后台功能，希望能帮大家快速了解后台操作。如果您还想了解拼多多上货后台操作的流程，欢迎上开淘网查看哦。