2017-11-30 21:21:42
淘宝客服介入怎么提交凭证?怎么申请客服介入?
淘宝客服介入是处理淘宝卖家和买家纠纷的一种方法哦，当你遇到了问题难以解决，那么通过该方式处理是最好的方法哦，在申请介入的时候会需要提供证据哦，淘宝客服介入怎么提交凭证呢?
淘宝客服介入怎么提交凭证?
1)如还未发起淘宝退款或售后申请：
可以进入【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到这笔订单，点击申请【退货/退款】或【申请售后】发起申请，并在“上传凭证”处操作上传凭证即可。
2)如已发起退款或者维权申请，需要您举证：
可以进入【我的淘宝】---【已买到的宝贝】中找到这笔订单，找到该笔订单，点击【处理中】进入维权详情页面，点击“发表留言”后操作上传凭证后点击“完成举证”。
*温馨提示：
附件凭证每张图片大小不超过5M，最多5张，支持GIF、JPG、PNG等格式。若凭证较多，可多次发表留言上传。
淘宝怎么申请客服介入?
我们先进入到已买到的宝贝里面。
然后点击申请售后的物品，你在那一栏会看到“申请售后”几个字，然后点击一下。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的淘宝退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
接下来你会看到“等待商家处理退款申请”几个字，时间期限是5天，你在中途是可以修改退款申请、撤销售后申请以及申请天猫客服介入的。
如果卖家同意或者淘宝支持您的淘宝退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后!切记!!
淘宝客服介入怎么提交凭证?小编已经为大家回答了这个问题，主要有两种方式哦，要看你自己是什么情况，还有，你提交的凭证必须是真实的可靠的，因为这凭证真的很重要!敬请关注开淘网哦。
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