2017-11-30 20:18:59
淘宝客服介入偏向谁?如何申请淘宝客服介入?
我们在购物的过程中，遇到了纠纷的话，是可以要求淘宝客服介入的哦，很多的买家朋友想知道会怎么判定的。所以淘宝客服介入偏向谁?大家请往下看小编的相关介绍哦。看完了以后你就会知道答案了。
淘宝客服介入偏向谁?
现在淘宝介入有两种，一种是大众评审，一种是淘宝小二。其实介入后大多数还是向着消费者一边的。
如买家未点击，卖家可以在买家维权发起后的第15天点击申请介入选项，此前无法点击。违背承诺投诉中，卖家不同意买家诉求，随后会由淘宝小二介入处理。侵权投诉和举报一律是淘宝小二介入处理。
如何申请淘宝客服介入?
我们先进入到已买到的宝贝里面。
然后点击申请售后的物品，你在那一栏会看到“申请售后”几个字，然后点击一下。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的淘宝退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
接下来你会看到“等待商家处理退款申请”几个字，时间期限是5天，你在中途是可以修改退款申请、撤销售后申请以及申请天猫客服介入的。
如果卖家同意或者淘宝支持您的淘宝退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后!切记!!
大家都知道淘宝客服介入偏向谁吗?其实偏向的最多的就是卖家哦，这些客服就是一个处理买家和卖家纠纷的评判者哦，当你在淘宝退货退款遇到了纠纷难以解决，那么是可以去申请介入的。希望大家多关注开淘网哦。
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