2017-11-27 16:16:29
淘宝举证失败怎么办?淘宝怎么完成举证?
淘宝举证相信大家都耳熟能详了，我们凡是都是要讲究证据的，最近就有人不知道淘宝举证失败怎么办?淘宝怎么完成举证?今天小编就针对这两个问题特意为大家搜集整理了以下相关资料，希望能帮助到大家，快来看看吧。
一、淘宝举证失败怎么办?
网友：举证的图片都提供好了。"点击提交"就是显示失败，淘宝介入买家举证失败怎么办?
开淘：这时候我们可以找淘宝小二做售后投诉，如果大家在购物的时候发生纠纷，那么就需要客服来介入，所以在举证期内，买家和卖家都要搜集对自己有利的证据，这样才能获得胜利。淘宝怎么完成举证?
二、淘宝怎么完成举证?
主要有以下两种情况：
1、买家未收到货，卖家该举证什么?
如果您通过物流跟踪记录核实货物是买家本人签收，请提供签收底单，签收底单为快递单第一联。
注意：
1)联系发货时的淘宝物流公司提供;
2)“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同;
3)如果不是第一联，麻烦您提供本人签收物流红章证明。
2、卖家收到退货有问题要举证什么?
如果您是卖家，收到买家退货破损，空盒子等表面一致问题，请您提供退回商品的发货单。针对常用退货地址下的签收问题，需要提供收到商品有问题的物流红章证明。
三、淘宝举证怎么处理?
1)首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要举证人的聊天记录窗口。
2)在聊天窗口内我们找到这个“查看聊天记录”。
3)在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”，也可以按F8快速打开哦!
4)在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”，我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里。
5)投诉举证里我们找到对应的聊天时间，然后确认好是不是这个投诉对象，无误后点击下面的“生成”按钮。
6)然后这里就是淘宝举证号，我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!
看到小编为您讲解的淘宝举证失败怎么办，相信大家都能有所明白了。关注过这个问题的朋友还对淘宝举证期多久感兴趣，小编建议大家可以多多了解并学习哦。同时如果觉得小编说的有道理记得转发给你需要的朋友哦。
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