淘宝规蜜投诉成功怎么处理?-开淘网

淘宝规蜜投诉成功怎么处理?

2017-11-27 15:51:41

　　之前小编就给大家分享过一篇“规蜜投诉成功过吗?”的文章，关注过小编文章的朋友都已经了解过了，接下来大家关注的重点是淘宝规蜜投诉成功怎么处理?如果你也有这方面的需要，不妨跟着开淘小编一起来看看哦。

　　淘宝规蜜投诉成功怎么处理?

　　淘宝卖家可以通过评论、找小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉，这个工具就是淘宝规蜜。那么淘宝规蜜投诉成功怎么处理?

　　第一步：登录账号(请登录您要投诉订单的卖家账号哦)

　　第二步：在【规蜜】-【投诉】板块，根据您的订单情况选择对应场景

　　第三步：请根据实际情况提交相关凭证

　　手机短信截图\官网通话详情图片\QQ凭证(包括旺旺聊天转移到QQ的凭证\QQ基本资料页面截图和QQ聊天截图)。

　　第四步：提交成功，请关注3个工作日，小二会进行处理哦

　　规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型：

　　1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

　　2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

　　3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

　　4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。

　　5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)

　　以上就是关于淘宝规蜜投诉成功怎么处理，小编给您提供的相关内容。如果大家仍有疑问也不用着急，大家除了可以咨询开淘小编以外，还可以在开淘网多多学习一些淘宝规蜜的相关知识，期待大家的继续关注。