2017-11-26 20:32:37
淘宝规蜜投诉入口在哪?淘宝规蜜投诉插件作用
当淘宝卖家出现不满意的时候，也可以去维权，但是却有不少人找不到途径，小编马上就来为大家解答淘宝规蜜投诉入口在哪?淘宝规蜜投诉插件作用的全部内容，希望帮助各位深入了解淘宝规蜜。
1、淘宝规蜜投诉入口在哪?
淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉，这个工具就是淘宝规蜜，今天就跟大家说说淘宝规蜜的投诉入口和受理的投诉类型介绍。
淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右;
投诉处理结果：您可以在【淘宝规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦!
目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型：
1)异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。
2)异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。
3)异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。
4)敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。
5)不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)。
【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变。
2、淘宝规蜜投诉插件作用
在PC端进入规蜜网站后，卖家可从未处理预警消息列表查看订单信息，核对收货地址。地址有误或买家联系不上者，卖家可直接判定订单无法顺利完成交易，并点击标签进行备案，备案成功者可不发货。
而在此之前，卖家无权拒绝发货，否则将遭至买家投诉或退款赔付。移动端则是通过淘宝卖家软件“千牛”，寻找“规蜜”插件进行收货地址管理。
同时，该软件对消费者也起到了督促作用。淘宝表示，若正常消费者误填了错误地址，工具将会预警商家，督促商家主动联系消费者以保障交易正常进行。
而若为恶意消费者故意填写错误地址敲诈商家，工具也会产生预警，并配置商家不发货免责的权利，后期维权保障中也将维护商家全力。
咨询多位淘宝运营商家，大都对此消息表示支持。业内人士表示，此前卖家多用第三方软件打单，无法一一核对买家信息。
对于地址异常的快件，卖家除了要承担运费，还可能面临买家的退款追责，大大增加了运营成本，地址检测软件的上线可在发货初期即时降低资源损耗，同时也能有效地址恶意买家。
上文已经为各位解答完了淘宝规蜜投诉入口在哪了，另外也希望各位能够好好掌握淘宝规蜜投诉插件作用，后续开淘网小编还会传递更多相关内容，请大家一定要密切关注网站的内容更新!
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