2017-11-26 17:14:07
淘宝规蜜投诉话术是什么?投诉入口在哪?
淘宝卖家会经常在淘宝上面收到投诉，而淘宝基本是会站在买家这边的，然后很多的卖家都会很委屈求全，其实这一点淘宝也知道是不公平的哦，所以现在有了淘宝规蜜投诉哦。淘宝规蜜投诉话术是什么呢?
淘宝规蜜投诉话术是什么?
目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型，所以你在说淘宝规蜜投诉话术的时候，要结合以下的情况哦。
1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。
2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。
3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。
4、敲诈勒索：不以购买为目的，敲诈勒索卖家。
5、不合理评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)
【异常拍下】【异常退款】【异常投诉】三种投诉类型下新增二级选择类型，具体场景可以选择哦，【敲诈勒索】、【不合理评价】选择类型不变，具体的看下图。
淘宝规蜜投诉入口在哪?
淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满，卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉，这个工具就是淘宝规蜜，今天就跟大家说说淘宝规蜜的投诉入口和受理的投诉类型介绍。
淘宝规蜜投诉入口：https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp，选择对应的投诉类型并提交投诉，审核时间3个工作日左右;
投诉处理结果：您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦
以上是小编对淘宝规蜜投诉话术的介绍了，各位淘宝卖家，如果你遇到了恶意投诉，那么你可以通过淘宝规蜜投诉来维护自己的权利哦，小编还介绍了淘宝规蜜投诉的入口哦。请多关注开淘网哦。
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