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淘宝举证怎么说？

2017-11-26 17:07:59

　　作为淘宝卖家，被投诉是常有的事情，有些买家的要求得不到满足，就会申请淘宝小二介入，这个时候，淘宝卖家就要举证，为自己辩护。那么，淘宝举证怎么说?淘宝举证号怎么提取?之前，我们介绍过淘宝介入买家怎么举证，下面，我们介绍下淘宝举证怎么说的问题。

　　淘宝举证怎么说

　　淘宝举证期一般是3到7天。反复给卖家举证期可能是因为卖家举证有效，但举证不足以进行评判，所以要求卖家再次提供更多举证信息。

　　而淘宝举证号是一种凭证哦，这是卖家提供的证据。

　　卖家举证应根据买家申诉内容来进行反驳，若卖家举证确凿，足以反驳买家诉求，淘宝客服就会判定卖家赢，此次售后结束且买家不能再次主动发起售后;

　　若卖家举证不足以反驳买家或者不举证，客服会在掌握的资料基础上进行判定;若卖家举证不足以反驳买家诉求，客服会提示卖家继续举证;在客服介入期间，交易纠纷双方自行和解的，可以由买家选择关闭。

　　淘宝举证号怎么提取

　　1)首先我们打开自己的阿里旺旺客户端，找到需要举证人的聊天记录窗口。

　　2)在聊天窗口内我们找到这个“查看聊天记录”。

　　3)在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”，也可以按F8快速打开哦!

　　4)在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”，我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里。

　　5)投诉举证里我们找到对应的聊天时间，然后确认好是不是这个投诉对象，无误后点击下面的“生成”按钮。

　　6)然后这里就是淘宝举证号，我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!

　　淘宝举证怎么说?总的说来，淘宝举证的时候，要提供自己这方有利的证据，要用事实说话。此外，小编还给大家介绍了淘宝举证号怎么提取的问题，如果您需要提取淘宝举证号，可以按照上述步骤来操作哦。此外，小编还给大家介绍了淘宝被投诉怎么举证的问题，欢迎上开淘网查看哦。