2017-11-26 17:04:59
淘宝客服介入麻烦么?如何申请介入?
各位买家朋友，你在淘宝购物买到了质量不好的商品，是可以退款退货的哦，有的时候会有一些纠纷问题，这个时候是可以要求淘宝客服介入的哦。那么淘宝客服介入麻烦么?小编来告诉是否麻烦哦。
淘宝客服介入麻烦么?
淘宝客服介入其实一点都不麻烦哦，只要满足以下的条件就行了。
交易还没有完成，买家进行中的退款。
虚拟商品需要同时满足这两个条件：
1、买家申请退款3天后。
2、商家拒绝退款协议后;
提示：由于虚拟商品需要同时满足介入条件，请关注退款申请超时时间(进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理”点击查看)并点击“修改退款申请”，否则退款将关闭。等待满足介入条件后在退款详情页申请客服介入。
实物和虚拟的申请条件都是一样：卖家拒绝退款协议后才可以申请淘宝客服介入。
如何申请淘宝客服介入?
我们先进入到已买到的宝贝里面。
找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个，我们点一下。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的淘宝退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
接下来你会看到“等待商家处理退款申请”几个字，时间期限是5天，你在中途是可以修改退款申请、撤销售后申请以及申请天猫客服介入的。
如果卖家同意或者淘宝支持您的淘宝退款，钱款会打入到您的支付宝中。大家切记点击“撤销售后申请”以后，就不可以再次点击申请售后!切记!!
很多淘宝用户在遇到了纠纷的时候都不知道该怎么办，这个时候你是可以申请淘宝客服介入的哦，淘宝客服介入麻烦么?其实小编要说的是不麻烦哦，在上边小编也已经为大家说明了哦。希望大家可以多多关注开淘网哦。
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