淘宝规蜜投诉怎么撤销？-开淘网

淘宝规蜜投诉怎么撤销？

2017-11-24 13:51:34

　　淘宝规蜜投诉是淘宝针对买家的淘宝不合理评价、异常拍下、异常退款、敲诈勒索以及异常投诉行为而设立的投诉，可以说，这是淘宝平台保护卖家的一种行为。不过，淘宝规蜜投诉怎么撤销呢?有些朋友还没有使用过淘宝规蜜投诉，淘宝规蜜入口在哪里呢?

　　淘宝规蜜投诉怎么撤销

　　这个没办法取消的，但是只要和客户协商好就可以的，对店铺没有任何影响的哦。

　　淘宝规蜜入口在哪里

　　PC端：

　　1、进入规蜜网站，就可以看到未处理预警的消息列表啦。

　　点击“处理”查看预警订单的详情。

　　2、查看该订单买家的收货信息，可点击旺旺图标直接旺旺与买家对话，或拨打买家的联系电话确认收货信息，然后根据实际情况选择相应标签，选好后记得要点击“确认”哦。

　　3、至此，处理完毕。如要查看单笔预警消息处理结果，可在“已处理预警”列表中查看，点击“详情”可看到该预警的处理详情。

　　手机端千牛：

　　1、打开手机千牛app，找到“规蜜”插件，

　　2、进入规蜜插件后可见可疑订单预警消息列表，检测到的订单将展示在这里。点击对应的消息即可查看详情~

　　3、查看该订单下的买家收货信息，点击“旺旺联系”可直接旺旺与买家对话，点击“拨打电话”可拨打买家收货电话。请您务必联系买家确认收货信息哦~然后，点击“处理”按钮。

　　4、根据联系买家的情况如实选择相应选项。

　　如地址确实有误，买家联系不上，您判断此订单无法顺利完成交易的，可点击相应标签选项进行备案，备案成功可不发货。如地址正确或联系上买家修改成正确地址了，点击“收货地址无误或已改正”即可。

　　5、在上一步完成选择并点击“确认”后，就会看到这笔预警订单的最终处理结果。至此，处理就完成啦。

　　淘宝规蜜投诉怎么撤销呢?小编咨询了淘宝小二，很遗憾的是，淘宝规蜜投诉是没有办法撤销的，不过，对自己店铺影响不大，大家可以放心哦。此外，小编还给大家介绍了淘宝规蜜入口在哪里的问题，如果您还想了解怎么投诉买家骂人的问题，欢迎上开淘网查看哦。