2017-11-23 20:05:57
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恶意退款,一直是被淘宝商家们深恶痛绝的一件事情,尤其是在淘宝市场尤其混乱的情况下,冒出了大量类似差评师、恶意退款、敲诈团伙等等,给卖家带来了巨大的损失。虽然此前,小编也介绍过,淘宝恶意退款怎么解决,但是对于很多商家而言,有时候根本顾不上。幸亏官方也及时注意到了这一情况,推出了神器——规蜜,那么,这个规蜜投诉买家恶意退款真的有用吗?
在了解规蜜投诉买家恶意退款有没有用之前,我们先来看看,它究竟有哪些功能:
商家维权---可疑交易举报中心”、“可疑订单检测工具”、“天猫喵言喵语、淘宝反恶联盟社区”等关于商家保护—预警防控的内容将纳入“规蜜”体系,商家的投诉举报、社区反馈、工具使用都可以在规蜜一站式完成。
目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型
1、异常拍下:买家短时间内大量拍下商品,不以购买为目的,导致卖家库存被占用,商品被拍下架,干扰卖家正常运营。
2、异常淘宝退款:不以购买为目的,针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。
3、异常投诉:不以购买为目的,买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。
4、敲诈勒索:不以购买为目的,敲诈勒索卖家。
5、不合理评价:利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为(恶意评价投诉入口)
规蜜投诉入口如下:
淘宝规蜜投诉入口:https://guimi.taobao.com/complaint.htm?spm=a1z7a.7913605.0.0.TTvTNp,选择对应的投诉类型并提交投诉,审核时间3个工作日左右;
投诉处理结果:您可以在【规蜜-投诉记录】投诉记录中查看哦
规蜜投诉买家恶意退款到底有没有用呢?
淘宝卖家可以通过评论、找淘宝小二等方式来表达对店铺或者产品的不满,卖家也同样可以通过工具来对一些异常的订单等进行投诉,这个工具就是淘宝规蜜哦。
“规蜜”在淘宝、天猫平台上作为一个专注于规则治理、主动防控、快速解决的运营品牌,涉及推动规则完善、恶意行为预警、全网一站式举报、社区求助与反馈互动等领域。
规蜜以追求更快捷、更贴心、更全面的商家维权体验为宗旨。总的来说,淘宝规蜜投诉有用哦。
总之,相对于需要卖家自己一条条举证、写证明材料,规蜜投诉买家恶意退款的出现,确实解救了卖家,尤其是在面对那些胡搅蛮缠的恶意买家的时候,规蜜能够发挥出很大的能量,帮助卖家节省大量的时间和精力,更重要的是,能够让自己免去承受那些不必要的经济损失。想了解更多关于淘宝恶意退款算诈骗吗的内容,大家可以关注开淘网进行阅读。
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