淘宝举证怎么成功?

  • 2017-11-23 12:41:21

      淘宝举证维权是申请淘宝客服介入以后必经的一项哦,想要自己的成功的话,你就要准备的充分哦,事关自己的权益,谁都想要自己的赢吧。接下,小编会为大家说明淘宝举证怎么成功哦。

      淘宝举证怎么成功?

      首先点击“要求淘宝介入处理”后,会给予3天的举证期,如果需要买家举证的,还会给予卖家24小时的处理期,之后会进入到淘宝审核凭证期,将会在4个工作日给出处理意见,请您耐心等待淘宝处理结果。

      然后提取举证号后,您就可以在退款、维权中进行提交。

      1)退款进行中

      可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“退款管理”—“我申请/收到的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”。

      2)投诉维权进行中

      可以进入“我的淘宝”—“我是买家/我是卖家”—“售后管理/客户服务”—“维权管理”—“我发起/收到的维权请求”找到对应维权详情页面点击“发表看法”。

      注意:若维权入口已关闭,可点击这里留言上传,注明您的会员名、事由、对方会员名、交易编号等信息,或是直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。

      时间应该是不一定的,一般如果第三天还没有结果,你最好打电话咨询一下淘宝客服。有时候淘宝客服会主动给你打电话告诉你结果的,但是保险起见,自己多关注后台这个交易的结果。

      保留一些证件,然后你还需要获取淘宝举证号哦。淘宝举证号获取的方法如下:

      首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的阿里旺旺聊天记录窗口。

      在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”

      

      在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦

      

      在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里

     

      投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮

      

      然后这里就是淘宝举证号,大家应该知道淘宝举证号怎么弄了吧!我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!

      小编在上边为大家说明了淘宝举证怎么成功,其实证据很重要,任何对您有利的证据你都要截图保存下来,还要去获取淘宝举证号。然后全部提交给淘宝客服。更多相关淘宝举证的内容尽在开淘网哦。

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