2017-11-22 16:54:40
淘宝客服介入怎么填写?在哪里申请？
淘宝客服介入是解决淘宝购物纠纷最好的方法哦，不管是卖家还是买家，都希望自己可以判自己赢，所以双方都会努力的提供证据哦。各位买家朋友，你知道淘宝客服介入怎么填写吗?下边开淘网小编为大家说明哦。
淘宝客服介入怎么填写?
淘宝客服介入的意思是：在淘宝购物产生了购物纠纷，该纠纷买卖双方无法达成一致，需要淘宝客服作为第三方来介入处理。
1、由发起方(卖家或买家)在维权订单上面点击“淘宝介入”并上传有利于支持己方的证据，然后由淘宝客服作为第三方来评判处理。
2、当发起方申请“淘宝介入”后，淘宝客服会联系维权的对方，要求其提供解释和证据。
3、淘宝客服依据双方提供的证据来评判处理。
4、淘宝客服将评判结果反馈给当事双方。
在哪里申请淘宝客服介入?
你不需要填写什么，只需要把证据上传就行了，然后可以对事实进行一个相关的总结。
我们先进入到已买到的宝贝里面。
找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个，我们点一下。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
然后会出现“等待商家处理退款申请”的字样，期限是5天，中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
想必大家已经知道淘宝客服介入怎么填写了!其实没有什么过多的技巧，要拿事实说话哦，有凭有据，这样才会让淘宝客服信服，他们一般都是会秉公判定的哦。各位淘宝买家朋友可以放心了哦。
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