拼多多退货运费谁付?拼多多如何退货?-开淘网

拼多多退货运费谁付?拼多多如何退货?

2017-11-21 19:35:16

　　在拼多多商城退货是经常会发生的事情，很多的卖家和买家之间会因为运费问题发生纠纷，拼多多退货运费谁付呢?对于这个问题，其实官方已经制定出了明确的规则哦，我们一起来了解一下吧!

　　拼多多退货运费谁付?

　　关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是，谁的责任谁承担运费。

　　如果用户收到的商品有问题的话，可以把相关的凭证保留，然后发给商家，要求退运费。

　　如果联系不到商家或者商家不同意退运费，可以现行付运费，等待退款成功后，联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。

　　反正不管怎么样，你都需要自己先出运费哦。然后再给您进行运费返还。

　　拼多多如何退货?

　　1、在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后。

　　2、如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费。

　　3、拼多多退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

　　4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

　　拼多多退货运费谁付呢?拼多多官方已经回应了这个问题了。官方的规则是谁的责任谁承担运费哦，所以大家应该都清楚了吧!这样的纠纷其实是很没必要的哦。感谢大家对开淘网的关注哦。