2017-11-20 21:00:08
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凡事都讲究证据,这在当前的法治社会中,是咱们常常提起的一句话,尤其是在一些刑事案件中,如果没有证据,想要完善整个证据链,最终进行结案,是完全不可能的事情。而对于网购用户而言,同样可能碰到一些麻烦事,这时候要维护自身合法权益,也必须申请淘宝小二介入,小二同样会要求我们进行举证。那么,淘宝怎么完成举证呢?
淘宝怎么完成举证?具体方法如下所示:
主要有以下两种情况:
一、买家未收到货,卖家该举证什么?
如果您通过物流跟踪记录核实货物是买家本人签收,请提供签收底单,签收底单为快递单第一联。
注意:
1、联系发货时的淘宝物流公司提供;
2、“收件人签名”栏的签字与“收件人姓名”要相同;
3、如果不是第一联,麻烦您提供本人签收物流红章证明。
二、卖家收到退货有问题要举证什么?
如果您是卖家,收到买家退货破损,空盒子等表面一致问题,请您提供退回商品的发货单。针对常用退货地址下的签收问题,需要提供收到商品有问题的物流红章证明。
注意:
1、物流红章凭证由给您送货的物流公司开具
2、证明的内容需要包含参考凭证里的全部内容,且与实际情况相符
3、包裹内的情况应当写明当时看到的商品具体情况
4、证明右下角要填写完整的派件物流公司名称,并加盖快递公司一级行政公章(圆形)(财务章、业务章无效)。
了解了淘宝怎么完成举证,咱们接下来再看看,举证完成之后,咱们该如何进行提交呢?
使用场景:在交易维权时,可使用阿里旺旺聊天记录作为证据,维护自己的权益。
适用阿里旺旺版本号:从阿里旺旺2009(6.16)版本开始支持聊天记录举证功能。
具体操作如下:
步骤一、打开您与对方(任意一个卖家)的对话框——点击上方的图标 “举报”按钮。
步骤二、在弹出的举报中心页面,点击左边“生成投诉举证号”。并选择您需要“投诉对象”和“举证的日期”——再点击“生成”
步骤三、在页面上跳出的举证号,点击“复制”即可。
步骤四、复制后的举证号可以在举证处进行粘贴,供淘宝网根据您的举证号中的聊天内容处理您的交易维权。
步骤五、提交举证号,等待平台审判。
关于淘宝怎么完成举证,小编就先为大家介绍到这个地方了,大家要记着,举证,可不仅仅只有那些实际性的物品,比如说快递单、货物等等,才能算是证据,一些只要是客观存在的物品,都是可以作为证据的,包括买卖双方的聊天记录、订单记录等等,都是能够作为证据提交上去的。更多关于淘宝举证号怎么获得的相关信息,大家可以上开淘网进行进一步了解。
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