2017-11-18 14:00:51
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其实做一个淘宝卖家也不容易哦,如果哪里做的不好的话,很容易会被买家投诉举证哦,如果淘宝被买家举证了,作为卖家的你应该怎么办呢?相信有很多的卖家都想知道吧。小编来告诉你淘宝被买家举证要怎么样哦。
淘宝被买家举证要怎么样?
登录淘宝账号,点击我的淘宝,拉到最下面,客户服务下有个“投诉管理”,点击它进去投诉。
填写好的投诉要求,最好是有截图说明吧,不管有没有效果,就试试吧。
拨打淘宝客服电话,不过其实小编想说的是,客服其实也不怎么管事的,所以无论是网上投诉还是客服投诉,似乎都是没什么结果的。
最好的方法就是和买家好好商量,不要威胁他,尽量让步,给他一点小甜头,人家自然也会修改的,不过对于职业差评师的话,就算了,反正现在淘宝评价率并不太影响排名。
不管怎样,在聊天的时候千万不要说狠话,不然有理也说不清,打给客服,客服也解决不了。态度一定要温和些,尽量把事情大事化小,小事化无。
小技巧:一般评价都是要双方评了才知道的,所以最好的方法是先给对方一个差评,然后再看评价,如果是好评的话,就改回去,这样也不会太吃亏,如果是差评的话,就开始投诉。
淘宝举证号如何获取?
首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。
在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”
在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦
在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里
投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮
然后这里就是举证号,我们复制举证号发给淘宝需要举证的窗口就可以了!
各位卖家,如果遇到淘宝被买家举证要怎么样呢?你看完以上的内容就会知道了,其实只要你行的正做的端,那么你是不需要担心哦,因为淘宝客服是按照客观事实说话的,不会说偏心哪个一点哦。大家要多关注开淘网哦。
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