2017-11-16 17:16:46
手机淘宝如何申请客服介入?电脑端如何申请？
我们在淘宝退款遇到纠纷的时候，都是可以一请求淘宝客服介入的，不管是电脑端还是手机端，都是可以完成操作的哦，大部分的买家都只知道电脑端怎么申请客服介入，所以小编我来告诉你手机淘宝如何申请客服介入!
手机淘宝如何申请客服介入?
手机端申请淘宝客服介入的操作如下：
1、请登录到手机淘宝客户端 —“全部订单”— 找到对应的退款订单 — 点击订单—“退款中”—“淘宝介入”。
2、请登录到手机淘宝客户端 —“退款/售后”—找到对应的退款订单 — 点击订单——“淘宝介入”。
电脑端如何申请客服介入?
我们先进入到已买到的宝贝里面。
找到自己想要申请售后的物品，在售后那一栏可以看到有个“申请售后”就是我圈出来的这个，我们点一下。
在这里要做一个选择，如果是对货物不满意，就选择我要退货(需要把物品发货去)，如果是跟卖家协商后想退点钱，就选择我要退款(不需要把物品发回去)。
在这里填写自己的退款理由，还有金额，退款理由需要选择系统给的，大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证，您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”
接下来你会看到“等待商家处理退款申请”几个字，时间期限是5天，你在中途是可以修改退款申请、撤销售后申请以及申请天猫客服介入的。
感谢各位亲们的观看哦，小编已经为大家解决了一个问题，那就是手机淘宝如何申请客服介入，如果你认为使用电脑比较麻烦的话，就使用手机去操作吧，操作的方式都有两种哦。希望大家多支持开淘网。
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