2017-11-15 17:53:06
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随着淘宝举证的相关要求和流程越来越完善,很多时候大家在淘宝购物后,出现问题与卖家协商不拢的时候,都可以通过投诉举证让淘宝小二帮忙处理,通过需要提供淘宝举证信息,其中就有淘宝举证号,那么究竟淘宝举证号提供给谁?淘宝举证怎么操作?很多朋友不了解,不过不用担心,今天小编就把自己收集的关于淘宝举证号提供给谁以及淘宝举证怎么操作的具体细节分享给大家吧。
一、淘宝举证怎么操作
卖家举证应根据买家申诉内容来进行反驳,若卖家举证确凿,足以反驳买家诉求,淘宝客服就会判定卖家赢,此次售后结束且买家不能再次主动发起售后;在客服介入期间,交易纠纷双方自行和解的,可以由买家选择关闭。淘宝介入怎么举证具体的操作方法如下:
1、我们先打开要举证卖家的聊天记录框,点击右下角的标志;
2、进入到一个特定的聊天记录页面后我们再点击消息标志,紧接着我们进入到了消息管理器内,我们找到右上角的消息标志;
3、现在我们看到的是举报中心,选择消息记录起始时间,点击右下角的生成按钮;在生成的就是我们的聊天记录举证号,我们可以复制这个举证号到淘宝客服要求你举证的地方提交就可以了。
二、淘宝举证号提供给谁
1、首先我们打开自己的阿里旺旺客户端,找到需要举证人的聊天记录窗口。
2、在聊天窗口内我们找到图片红圈内的这个“查看聊天记录”,在“查看聊天记录”这里面在找到这个“消息记录”,也可以按F8快速打开哦;
3、在“消息记录”的右上角的这个红框内就是“投诉举证”,我们想获得举证号就得先进入这个“投诉举证”功能里;
4、投诉举证里我们找到对应的聊天时间,然后确认好是不是这个投诉对象,无误后点击下面的“生成”按钮,然后这里就是举证号。
获取了举证号之后,淘宝举证号提供给谁呢?其实这个问题不难,小编可以明确的回复大家:复制举证号发给淘宝需要举证的窗口或者直接发送给介入的淘宝客服发过去就行了。
大家想要知道的关于淘宝举证号提供给谁和淘宝举证怎么操作的全部内容小编就跟大家说到这了。要是大家喜欢的话,也可以给小编今天分析的这篇文章点赞,其实淘宝介入举证时需要的凭证有很多,所以大家在购物时一定要多多注意购物的细节,比如:浏览页面,订单页面,物流信息等,更多的有趣的内容都在开淘网哦
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