最近有网友向小编吐槽说在天猫上买了一些东西，可是寄过来确实是坏的，天猫卖家还不给退，那网友就想着要投诉了，到底天猫投诉卖家有用吗?小编整理了以下资料供您参考，希望对您有用。

　　天猫投诉卖家有用吗?

　　据网友们说在天猫投诉是没有用的。天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台，他们收取商家的入场费，这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾，自然天猫会一屁股坐到商家一边。

　　天猫里没有了淘宝的差评机制，在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所，他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。

　　还有网友说在天猫买了一付键盘鼠标，拿到手就是坏的，与商家沟通退换货，商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬，并扬言“不同意就让天猫客服介入”，当然这种强硬是有道理的，因为他们知道天猫会比他们还强硬。

　　果然，要求天猫介入首先是要等三天才可以，结果在三天后要求天猫介入后，未收到任何沟通和了解，却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。

　　首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明，其次，不知这个鉴定能不能在100元以内做下来(商品价值100元)。显然，天猫在打着官腔用一个不可能完成的任务来帮助商家刁难客户。大家就都觉得没有什么用，但是小编觉得不是绝对的哦，如果您在理还是有希望的。

　　接下来看看天猫怎么投诉卖家?

　　1.个人认为，要淘宝维权，就要先了解淘宝的争议处理规则，可以在淘宝网服务中心的常见问题下的退款和维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接百度就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。

　　2. 了解完各类规则和限制之后就可以维权了，首先进入淘宝首页。

　　3. 然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。

　　4. 下拉点击“维权中心”

　　5. 可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。

　　6. 点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，如下所示，点击“投诉维权”就可以进行维权了。

　　7. 还有一种比较简单的方法，就是若没有超过投诉卖家时限的话，可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。

　　天猫投诉卖家有用吗?以上就是小编为你解答的相关内容了，看了小编的文章想必您也清楚了，如果遇到类似的事小编还是觉得要维护自己的权益哦，好了，感谢您对开淘网的支持。

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