2017-11-06 20:47:39
淘宝代购退货淘宝介入有用吗?淘宝代购退货怎么申请?
现在做淘宝代购的越来越多了，有很多小伙伴在淘宝代购上买到了假货，然后就想着去退货，那么淘宝代购退货淘宝介入有用吗?淘宝代购退货怎么申请?希望大家可以认真阅读下面的内容!
1、淘宝代购退货淘宝介入有用吗?
淘宝代购退货淘宝介入有用的，是的，淘宝客服往往不对事件本身的对错正误进行具体判别，介入时卖家相当于需要面对的争议方变成买家和客服。在协商解决中，客服会帮助买家寻找卖家的问题，这样的协商其实并不怎么公平。
你与卖家之间的争议实际上是质量问题的认定，如确属明显质量问题，双方协商可由卖家承担双向运费;如不属质量问题，双方协商可由买家承担双向运费;
通常如无法表明是明显质量问题，即客服作为一般非技术人员身份也无法判别，则协商双方各自承担运费。
卖家显然是不原意淘宝客服介入，因为淘宝规则针对卖家还有一个纠纷退款率的问题存在，这对卖家有影响。
2、淘宝代购退货怎么申请?
1)买家已付款,等待卖家发货。
2)未收到货。
3)退款协议等待卖家确认中。
4)自退款申请提交修改之日起48小时(未按约定时间发货和缺货为提交修改之日起72小时)，卖家对退款申请逾期不处理，全额退款买家。
5)卖家已发货,等待买家确认。
6)未收到货。
7)退款协议等待卖家确认中。
8)申请退款之日起实物3天/虚拟3天 ，卖家应在系统中上传已发货的物流凭证。自动发货商品不需要上传凭证，由人工核实处理。
9)卖家拒绝协议后，买家修改退款协议的超时为7天，逾期未修改退款将关闭。
淘宝代购退货淘宝介入有用吗?其实小编给大家讲述的内容告诉了淘宝代购退货淘宝介入有用，同时小编也为大家解答了大家淘宝代购退货怎么申请，希望各位小主们可以多多关注开淘网!
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