天猫洋码头有假货吗?买到了假货该怎么办?

  • 2017-11-06 19:47:02

      所谓洋码头,其实就是一个类似淘宝海外代购的电商平台,在其上架之后,以各种来自海外的低价产品吸引用户眼球,而很多人之所以会选择海外产品,就是由于对国内假货泛滥现象的担忧,希望能够买到海外的那些、真正质量好的产品,有时候甚至多出一些钱都无所谓,但是这样,就真的能够避免假货问题了吗?天猫洋码头有假货吗?

      天猫洋码头有假货吗?专家给出的意见如所示:

      1. 洋码头肯定有假货,但不是洋码头本身的售假行为。洋码头本身没有像京东一样的自营产品,都是商家或在国外的个人(留学生、国外华人)在洋码头售卖商品。而洋码头本身没有鉴别真货假货的机制,难免有人浑水摸鱼售假。

      2. 洋码头的售后还是相对负责的。往大的看,之前有用户在洋码头被人钓鱼骗走几十万元的货款,最后负责客诉部门的同事坐飞机连夜去客户所在地配合客户报案,全程跟了好几天。

      如果买到假货,能提供相应的证据,都能妥善处理。

      不过话说回来,有些类目的东西想证明商家售假,因为网购本身的特质,也想当麻烦,很多情况下只能吃哑巴亏。当然,这在淘宝还是京东都是一样的。

      3. 洋码头目前的评价机制基本建立,因为不算太出名,还没出现淘宝那种大规模提升评价,补销量排名的情况。因此绝大多数评价相对可信,自己买东西前多货比三家就是。

      了解了天猫洋码头有假货吗,咱们接下来再看看,要是一不小心,真的买到了假货,咱们又该怎么办呢?

      洋码头为您提供了在线投诉维权服务,您只需按照以下流程进行投诉即可。

      1、登录个人账户点击“我的码头”,进入“我的订单”;

      2、找到维权的订单并对订单发起“投诉维权”;

      3、填写投诉原因上传凭证并留下联系方式,提交信息后洋码头客服专员在24工作小时内即会受理;

      4、您可以返回投诉维权页查看卖家和客服的留言以及投诉的处理结果;投诉期间您还可以留言进行补充说明;本次投诉受理完成后您还可以对此订单发起新的投诉。

      5、投诉维权中您如需提供凭证进行补充说明,可发送邮件至投诉维权邮箱ts@ymatou.com。

      天猫洋码头有假货吗,这个问题的答案,其实是显而易见的,假货这个问题,目前从世界范围内看,都不罕见,比方说,一直以高质量著名的日本产品,前不久就爆发了震惊世界的神钢造假,引发了全球钢材、军事等多个行业领域的地震。所以说,假货问题,是很难彻底根除,只能靠咱们去细细分辨。如不了解,可以上开淘网,来了解一下,如何避免洋码头假货

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