拼多多退款有保障吗?拼多多如何退款?-开淘网

拼多多退款有保障吗?拼多多如何退款?

2017-11-06 16:43:37

　　拼多多商城作为一个购物平台，我们如果在拼多多上买的商品质量有问题，我们是可以合理要求退款的，有拼多多用户就问了，拼多多退款有保障吗?拼多多退款到底有没有保障呢?小编来为大家分析。

　　拼多多退款有保障吗?

　　拼多多退款是有保障的，支持7天无理由退换货的，如果卖家不同意退款，那么你是可以去投诉的，而且拼多多官方人员会帮你解决问题哦。

　　拼多多如何退款?

　　一、仅退款

　　1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的拼多多商品，点击“申请售后”;

　　2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

　　3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

　　4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

　　二、需要退货并且退款的操作如下

　　1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”;

　　2、填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费;

　　3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

　　4、退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

　　应该有很多的买家想知道拼多多退款有保障吗，所以小编专门整理了以上的内容哦。根据小编的了解，拼多多退款是有保障的吗，所以各位拼多多用户不用太担心。大家可以来开淘网查询相关内容哦。