2017-11-05 15:00:21
拼多多退款运费谁出?拼多多退货规则介绍!
在任何一个购物平台上面，难免会有退换货的流程，拼多多商城自然也不例外，但很多人对于拼多多退款运费谁出，还是有疑问的n呢，不知道是自己出，还是卖家出呢?针对这个比较棘手的问题，下面小编就给各位说下拼多多退款运费谁出、以及拼多多退货规则介绍!
拼多多商城退换货流程
请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。
1 .若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。
2 .若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。
所以说拼多多退款运费谁出的问题，是不能确定的，因为不同的情形，收取运费也是不一样的，所以最后还需要买卖双方进行协商。
拼多多商城退换货规则
1 .买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。
2 .买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 .若买家退换原因为 7 天无理由退货，买家须承担退货运费。
4 .若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5 .若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求，商家有权不予处理。
7 .若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 .若买家要求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9 .关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：
a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。
有关于拼多多退款运费谁出、以及拼多多退货规则介绍等内容就是这些了，所以开淘网小编也不能确定的答复大家，但只要大家遵循拼多多退货的规则就好了，一般就能顺利把货物给推掉的，这个大家请放心，不要过分担心!
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