2017-11-04 15:36:12
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很多人发现在拼多多购买产品之后,发现投诉率非常高,那么是什么原因导致拼多多投诉多呢,那么拼多多退款中能投诉吗?针对这些大家都普遍关心的问题,下面小编就给各位说下拼多多退款中能投诉吗、拼多多投诉多为什么等介绍内容,一起来看看吧!
我们先来分析下拼多多投诉多为什么的原因:
首先,拼多多能够在电商红海中夹缝求生快速生长,得益于其低价尾货模式。企业在拼多多上开店的保证金大部分是1000元,个人在拼多多上开店是2000元,只有海淘、水果生鲜和美容类需要交1万元的保证金。这样的低门槛,保证了拼多多商家数量的快速激增,但另一方面低价与低门槛需要付出的代价是商品供应端的乱象。
入驻的低门槛,放宽了商家的供应链把控能力,为了保证低价的同时又能赚钱,这些商家在商品的采购中,只能选择劣质产品,而拼多多处理这些乱象的方式大都是野蛮粗暴,比如处罚措施,有曝光的聊天记录显示,因商家触犯拼多多货不对板规则,五千多单的团单量,被罚款三十多万,根据该商家说法,每一单利润仅有几块钱。
再来看看拼多多退款中能投诉吗?肯定是可以投诉的。
买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求拼多多客服来帮助协商处理,具体操作如下:
第一步:
进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。
第二步:
重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。
第三步:
积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
对于拼多多退款中能投诉吗、拼多多投诉多为什么等问题就和各位说完了,大家可以看到拼多多虽然投诉多,但这些投诉渠道还是很畅通的,所以如果大家想要去投诉,可以按照上面开淘网小编所演示的办法去申请,一般平台都会及时处理的!
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