2017-11-02 16:02:36
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天猫超市的商品物美价廉,且经常有天猫超市优惠券发放,很多消费者上天猫超市购物已经成为了一种习惯。不过,在下单后,有些朋友因为地址错误或者又看上了另外的产品就会取消订单。近来,有朋友发现,天猫超市取消订单券就没了,这就叫人很不爽了,究竟天猫超市取消订单券就没了怎么回事呢?
天猫超市取消订单券就没了怎么回事
一般情况下,若购买宝贝时使用了店铺优惠券,但最后交易未成功或产生了纠纷,优惠券处理情况如下:
1、未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废;
2、已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理。
3、一般两小时内就会退回优惠券的。快的就几分钟。
如果您发现天猫超市取消订单券就没了,可以查看下,是否优惠券已经过了有效期,或者再等等,因为,优惠券返回时需要时间的。
天猫超市怎么取消订单
1、登陆淘宝网或天猫;
2、进入【我的淘宝】页面;这个时候,就可以看到账号所有淘宝的一个购物订单,如果是来自天猫商城,可以看到店名前有一个小小的天猫标识。进入【已买到的宝贝】页面;
3、处理方法很简单。如果是因为不想买,或者是购买信息有误等原因,这个时候账号没有付款,可以直接点取消订单,选择原因后,点击确定。就可以看到订单是一个交易关闭的状态,说明该订单已经取消。
4、当然,也有时候充话费,后面没有取消订单选项,可以等72小时以后,订单自动取消。普通订单也是一样,不处理,也会自动取消。变成交易关闭的状态。
5、付款以后的订单,就比较麻烦。如果付款后,发现订单重复、错误、不想买了等原因,卖家还没有发货,可以根据具体情况在跟卖家在沟通后,再申请退款。一般是在阿里旺旺上沟通,在店名后直接点开旺旺头像就可以沟通了。一般商家都会有7天无理由退货标识;如果货已寄出,天猫也有一个急速退款,即天猫先行垫付买家退款的功能。
如果您天猫超市取消订单券就没了,可以查看本文哦。开淘网小编为大家详细介绍了天猫超市取消订单后,对优惠券的处理,此外,小编还介绍了天猫超市怎么取消订单,如果您需要取消订单,可以参考哦。
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