天猫过了投诉期怎么办?购买的商品如何投诉?-开淘网

天猫过了投诉期怎么办?购买的商品如何投诉?

2017-10-31 14:12:07

　　我们在天猫商城购物的时候，如果遇到了不满的事情，都是可以去投诉的，但是天猫投诉是有时间期限的哦，有天猫用户就问了，天猫过了投诉期怎么办?小编来告诉你天猫过了投诉期怎么办哦。

　　天猫过了投诉期怎么办?

　　消费者和经营者发生消费者权益争议的，天猫过了投诉期后，你可以通过下列途径解决：

　　(一)与经营者协商和解;

　　(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

　　(三)向有关行政部门投诉;

　　(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

　　(五)向人民法院提起诉讼。

　　购买的商品如何投诉?

　　首先登陆淘宝账号，进入到天猫商城。

　　进入淘宝页面中后，选择我的淘宝;

　　下一步在淘宝的交易中选择已买到的宝贝就可以了;

　　在我的淘宝已买到的宝贝中，选择你购买过商品的淘宝卖家，有投诉的相关选项，点击投诉卖家就可以了;

　　下一步在投诉申请中输入你的手机号码，已经相关的留言;

　　申请投诉要注意上传相关的凭证，淘宝客服以便更好的处理;

　　下一步提交后，等待卖家怎么处理了。

　　小编已经告诉大家天猫过了投诉期怎么办了，你可以先去天猫的商家协商哦，如果协商未果的话，你可以采取法律的手段，其实一般没有必要走到这一步哦，所以要及时的维权。希望你能多关注开淘网哦。