在淘宝买东西送运费险怎样换货?-开淘网

在淘宝买东西送运费险怎样换货?

2017-10-30 17:26:11

　　淘宝运费险方便了淘宝卖家、也对淘宝买家退货提供了保障，可以说，淘宝运费险很受大家青睐。现如今，很多淘宝卖家都会赠送运费险，在淘宝买东西送运费险怎样换货?退货运费谁出?淘宝运费险换货赔吗?对于这些问题，还不明白的朋友看过来哟。

　　淘宝运费险换货赔吗

　　淘宝买了运费险换货是不会理赔的。淘宝运费险的规定如下：

　　由于退货运费险(买家版)的赔付是在售中退货(订单未确认收货时的退货退款)，买家选择 “退货退款” 的状态下，保险公司在“退货成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。

　　在淘宝买东西送运费险怎样换货

　　由此可以知道，淘宝运费险对于换货情况是不赔偿的，如果您想换货，可以先退货，等退款到账再重新拍您喜欢的产品哦。

　　如何获得运费险理赔?

　　卖家发货给我们后，我们需要等待商品到达，然后如果不满意就可以申请退款/退货了，这里不要确认收货，确认收货后就无法再退换货了，我们点击自己订单后面的“退款/退货”;

　　然后在弹出的网页中，我们选择我要退货，另一个选项是我要退款，这里我们收到了货需要退货，所以点击第一项我要退货;

　　然后弹出我要退货的提交申请界面，这里输入退款原因、退款金额、退款说明等，然后点击下方的提交退款申请;

　　此时我们要等待卖家同意退款申请，卖家同意后会给我们提供收货地址，我们按照地址寄出快递，然后点击填写物流信息;

　　然后选择物流公司，填写物流单号，书写退货说明，上传凭证图片(可以不上传凭证)，然后点击提交退货信息;

　　接着就需要等待快递寄回，商家收到快递后确认收货，我们只需要等待并及时跟进;

　　等待卖家确认收货，退款就完成了，等待系统自动的发起理赔;

　　然后就可以看到自己的状态为理赔成功，在支付宝中就已经收到了理赔的金额;

　　在淘宝买东西送运费险怎样换货?在卖家赠送运费险的情况下，换货也是不会赔偿运费的，开淘网小编建议，大家可以先退货，再重新拍哦，至于退货产生的运费，也是自己先垫付之后再赔偿的哦。