2017-10-25 21:31:19
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现在很多人都开始在网上购买商品,因此难免会出现不合适或者不喜欢的时候,这个时候就需要换货了。那么小编接下来要为大家解答的内容是淘宝换货运费险怎么报?淘宝换货怎么索赔运费险?希望下面的内容可以为大家提供参考哦!
1、淘宝换货运费险怎么报?
1)收到商品还没退货的状态,显示卖家已发货,如果需要退货,则点击申请退款,打开下面这个页面。
2)点蓝色“已收到货”,选择“退货”,下面输入金额,金额是去掉自己购买时邮费之后的金额,如果买的时候是对方包邮,双方可以先协商运费怎么退,再填写具体金额,然后填写退款原因,最后提交退款申请。
3)提交之后,会自动跳转到下面的页面,就完成退款了。
4)提交之后,会自动跳转到下面的页面,就完成退款了。
5)然后点开退款详情页,填写退货信息,也就是你退货的快递单号。看图片的最上面,有一条运费险的提示信息,说是保险公司会在退货完成后的72小时将赔付金打到支付宝账户。
6)退款完成后,可以查看一下支付宝的退款记录。
7)最后,可以看到运费赔付的详情。我这个是买运费险花了5毛,保险公司赔付了9块邮费(具体赔付金额根据不同商品价格也不同),这个功能非常实用的。
2、淘宝换货怎么索赔运费险?
您要换货请走退货流程,然后再新拍一个,这样就可以有淘宝运费险理赔了。为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。
当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。
看完了上述的内容之后,大家是不是清晰的掌握了淘宝换货运费险怎么报?另外大家应该也知道了淘宝换货怎么索赔运费险?希望这些技巧能够对你的现实生活有帮助。要想知道更多精彩内容,还请大家接续关注开淘网!
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