新规|2017淘宝嘉年华发货时间及交易流程规则变更!

  • 2017-10-18 13:17:55

      最近,淘宝网对“2017淘宝嘉年华规则”进行了调整,这次规则调整后的主要内容涉及发货时间、交易流程,虽然只涉及两方面的内容,但是细节还是比较多,建议商家们仔细阅读规则。下面,开淘小编对“2017淘宝嘉年华发货时间及交易流程规则变更”的内容详细解说下:

      本规则2017年10月17日公示,在淘宝嘉年华活动期间有效!

      一、2017年淘宝嘉年华发货时间规定:

      二、2017年淘宝嘉年华交易流程调整:

      (一)确认收货超时:

      2017年11月11日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间付款成功的订单:

      1、通过快递、EMS发货的,自“卖家已发货”状态起的15日后,系统会自动确认收货;

      2、通过平邮发货的,自“卖家已发货”状态起的30日后,系统会自动确认收货;

      3、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。

      (二)退款/投诉流程:

      三、其他

      1、淘宝发货时间承诺产品临时关闭

      淘宝发货时间承诺产品将于2017年11月8日 16:00:00至2017年11月20 日16:00:00暂时关闭,即,所有商品设置的发货时间承诺在此期间都将不予显示,请卖家务必注意。

      2、0秒退款功能临时关闭

      2017年11月8日 16:00:00至2017年11月20 日16:00:00期间生成的订单,不走0秒退款。20日恢复0秒功能后,历史订单不做处理,只对后续新增订单生效。

      注意事项:

      淘宝可根据活动举办的实际情况,在法律允许的范围内,对本公告进行变动或调整,相关变动或调整将公布在公告页面上。

      这一次“2017淘宝嘉年华发货时间及交易流程规则变更”的内容中,大部分都是交易退货的相关信息,每年到了双11期间,退货售后都是比较麻烦的,所以卖家们为了不让自己的店铺违规扣分,所以一定要记住新规则。想知道更多相关信息,关注开淘网

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