2017-10-06 12:20:33
如何有效投诉天猫超市?投诉天猫超市有哪些渠道?
很多人反映自己在天猫超市购买商品之后，如果出现问题很难投诉成功，那如何有效投诉天猫超市就是大家急需解决的事情，下面小编就给大家说说如何有效投诉天猫超市?投诉天猫超市有哪些渠道?有需求的朋友可以一起来看看!
首先看一个例子。以第一人称自述：
本人淘宝V4会员，天猫T3会员，自认为淘宝经验也算成熟的了。但是最近发生的事情，让我不得不来吐槽一下。
先说第一个订单：09月21日在天猫超市买了生活百货。五天后物流一直没有更新，显示还在入库中。根本没有配送。打电话给天猫超市客服，得到答案千篇一律：“我在帮你催一下!”
接下来的几天，我在等电话回复和更新物流中查看。后来打过几次电话，催促，投诉，客服始终说：“帮你催一下，帮你记录一下，你等着吧”结果，没有结果。
眼看时间快到自动付款了，我就申请退款了。很爽快，直接给我退了。这时，我可以肯定，基本天猫是把我包裹丢在什么角落忘记发货了。
难道我买东西就是为了等个十天左右，自己在退款?这样好玩吗?天猫超市客服最大，什么都是她说的算，但是她什么权限都没有。消费者自认倒霉算了。我就当作她们失误一回。
可以看出大家对于天猫超市的客服还无奈，想要去投诉也是无门。
其实如何有效投诉天猫超市?最好的就是直接电话天猫，然后要求给出处理结果。另外试试申请退款，是否可以，可以的话，申请未收到货。你没收到货，这钱肯定拿得回来。
或者是直接打天猫客服，因为天猫超市应该也是属于阿里巴巴的，修改退款理由为 未按约定发货，赔付30%这一条。或者申请未收到货，这两个自动处理时间是最短的。
最后一招就是直接拨打消费者热线，直接找媒体曝光，或者是去发帖子去曝光，现在是信息时代，只要事情曝光了，就会很快解决，不过这也是没有办法的办法!
好了，对于如何有效投诉天猫超市?投诉天猫超市有哪些渠道的问题就和大家说完了，大家可以看到这些渠道不仅少，也不是很及时，大家可以试着去直接找消费者协会，一般这个处理是很快的，如果大家发现了好的办法，别忘了在开淘网上留言，我替大家谢谢大家!
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