• 天猫使用极限词被罚款怎么办?天猫怎样避免使用极限词?

  • 2017-09-26 21:52:19

    天猫使用极限词被罚款怎么办?天猫怎样避免使用极限词?电商产品详情不允许出现极限词 ,否则就会面临被罚款,那天猫使用极限词被罚款怎么办?天猫怎样避免使用极限词呢,想必接下就与大家聊聊吧。

      新广告法出台,电商产品详情页描述严禁出现极限词,力求真实展现产品给消费者。很多职业打假者瞄准这一块监管空白区域,大肆投诉然后敲诈勒索。

      一拍下来马上申请退款,同意退款后,马上收到投诉,使用极限词,还有截图作证。很多商家都有这样类似的遭遇。现在做电商不容易,而工商动辄几十万的罚单,也让商家叫苦不迭,那么作为天猫商家应该怎么办呢?如何让自己的权益受到最小损失最大保护呢?

      天猫极限词被罚款怎么办?天猫怎样避免使用极限词?

      1. 自查

      详细检查自己产品的详情页,有则改之无则加勉。只要改过来了那就是历史问题,正常是不会再追究的。工商局一般对这样的投诉,也是拖,最后不了了之,敲诈要钱的,你可以反过来说他敲诈勒索诈骗,像电商平台或者工商反投诉,千万别被吓到选择私了给钱,这次私了那下次呢?

      

      2. 骗子投诉你的理由都是在投诉原因选:违反支付宝交易流程。因为使用极限词而违反支付宝交易流程这个规定淘宝是没有的,所以投诉是不会成立的。平台目前对于此类恶意敲诈投诉,一般都是会作投诉不成立的处理。态度是:只要你及时整改,均可放你一马。

      3. 工商投诉是现在朋友们遇到的出现最多的,作为工商来说,目前全国工商,一是杭州工商,二是北京工商,三是广州和上海工商,对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉,一般都是采取先电话通知整改,顺带取证之类,还是比较宽容的,因为人家电商发展速度快,各种情况见识的也快,应对这种也相对开明一些,基本不会瞎弄,讲究的一合法,二合理。

      如果工商没有关系,一般都会让你自己与消费者协商处理,职业打假人也都是利用这一点赚钱的。如果没有协商,工商那边是有可能罚款的,这是硬伤。(顺便说一下,目前协商的行情价基本都是500。)工商的罚款金额一般都很大,所以这个时候很多商家都选择协商给钱。

      如果主动消除影响,没有造成损失,应该可以从轻或者减轻。目前,可以采取的措施有:如果接到处罚事项告知书,尚未超过三天,可以申请召开听证会,在听证会上把你的观点表达出来,如果对听证后的处理结果不满意,可以申请行政复议,或者提起行政诉讼。建议先在当地找个律师,应该比自己弄顺利一点。

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