2017-09-08 23:05:47
双11天猫店铺优惠券退款会一起退吗?
在双十一的时候，很多店铺都会发放优惠券，那么当发生退款的时候，双11天猫店铺优惠券退款会一起退吗?我相信有很多买家朋友都有这样的困惑，那现在就给大家说说双11天猫店铺优惠券退款会一起退吗这个问题。
猫双十一购物券是天猫双十一全球狂欢节官方发行购物券，支持双11商家店铺内商品(部分特殊类目商品外)使用。
双11天猫店铺优惠券退款会一起退吗?使用天猫双11购物券的订单发生退款时，用户最高可退金额为该笔订单实付款。在天猫双11购物券有效期内的，如订单发生全额退款，天猫双11购物券将退回给用户;如订单发生部分退款或部分退订单，天猫双11购物券将不予退回。
如订单在天猫双11购物券有效期以外发生退款，天猫双11购物券将不予退回。使用双11红包的订单若发生退款或关闭,红包可退金额以消费者退款页面的信息为准，退回后的红包使用有效期可以通过手机淘宝“我的淘宝-卡券包—红包”或者天猫app“我—我的资产—红包”查看，退回的双11红包使用条件不变。 在该红包有效期内，若订单(包括运费险)发生退款, 红包将会退回用户账户。订单在该红包有效期外发生退款的，依据平台非活动期间现有规则处理。
双11订单量大，退款、退货处理申请后都需要商家来操作处理，着急退红包、退购物券的可以联系商家优先处理。个别店铺咨询量大，客服处理不过来的可能会统一在11月12日处理退款、退货申请哦。退还的双11红包和双11购物券在有效期内依然可以使用哦!
好了，有关于双11天猫店铺优惠券退款会一起退吗的问题就和大家介绍完毕了，相信大家看完之后应该可以解答自己心中的疑惑吧，所以大家放心在双十一去购物吧，不要过分的担心这个问题，如果大家还有疑问，可以在开淘网上留言。
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