2017-09-07 19:27:55
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天猫次日达投诉流程是什么?天猫次日达支持哪些城市?天猫超市有天猫当日达、次日达和定时达的服务,如果天猫次日达没有按规定到达的话,您可以去投天猫次日达哦,以下就是小编整理的天猫次日达投诉流程。
天猫次日达投诉流程是什么?
天猫次日达服务是指买家在天猫购买次日达商品时,当购买行为符合服务的履行标准,则商家承诺向买家提供在次日23:59:59前送达该商品的服务。
菜鸟联盟,说到就到,如果没到,用户可以拨打投诉电话或在线投诉。
天猫次日达投诉服务热线:400-900-5656,周一-周日 9:30-20:00。除了可以打电话投诉天猫次日达以外,还可以通过以下的方法去投诉:
天猫次日达投诉路径:在电脑端“我的淘宝”-“已买到的宝贝”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮(无线端类似查看路径)。
天猫次日达支持哪些城市?
支持次日达配送城市一:
上海市(宝山区、长宁区、川沙区、奉贤区、虹口区、黄浦区、嘉定区、金山区、静安区、卢湾区、南汇区、普陀区、浦东新区、青浦区、松江区、徐汇区、杨浦区、闸北区、闵行区)
北京市(东城区、西城区、朝阳区、海淀区、丰台区、石景山区)
备注:北京、上海以上区域到货的消费者,于当日上午11:00至24:00前成功提交订单并完成支付,即可支持次日达货物流配送。
北京市(昌平区、大兴区、房山区、门头沟区、顺义区、通州区)
备注:北京市以上区域到货的消费者,应于当日上午0:00至23:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达货物流配送,23:00至24:00下单的,预计2日送达。北京远郊区县(怀柔区、平谷区、密云县、延庆县)预计2-3日送达,上海崇明岛预计3-4日送达。
支持次日达配送城市二:
杭州市(滨江区、拱墅区、江干区、上城区、西湖区、下城区、萧山区、余杭区);
宁波市(北仑区、慈溪市、海曙区、江北区、江东区、余姚市、镇海区、鄞州区);
金华市(金东区、婺城区);嘉兴市(海宁市、嘉善县、南湖区、桐乡市、秀洲区);
台州市(高港区、海陵区);
绍兴市(柯桥区、越城区);
南京市(白下区、鼓楼区、建邺区、江宁区、浦口区、栖霞区、秦淮区、玄武区、雨花台区);
苏州市(常熟市、姑苏区、虎丘区、金阊区、昆山市、平江区、太仓市、吴江区、吴中区、相城区、新区、园区);
无锡市(北塘区、滨湖区、惠山区、江阴市、南长区、锡山区、新区、宜兴市);
常州市(戚墅堰区、新北区、钟楼区);南通市(崇川区、港闸区);
镇江市(京口区、润州区);
扬州市(维扬区、邗江区);
泰州市(高港区、海陵区);徐州市(鼓楼区);
广州市(白云区、从化区、东山区、番禺区、海珠区、花都区、黄埔区、荔湾区、萝岗区、南沙区、天河区、越秀区、增城区);
佛山市(南海区、顺德区、禅城区);
深圳市(宝安区、大鹏新区、福田区、光明新区、龙岗区、龙华新区、罗湖区、南山区、坪山新区、盐田区);
中山市、珠海市(斗门区、金唐区、南湾区、香洲区);
成都市(成华区、崇州市、大邑县、都江堰市、金牛区、锦江区、龙泉驿区、青白江区、青羊区、双流县、温江区、武侯区、新都区、新津县、郫县)、德阳市(旌阳区)、乐山市(市中区)、绵阳市(涪城区、高新区、游仙区);
南充市(嘉陵区、顺庆区)、内江市(东兴区、隆昌县、市中区、威远县、资中县);
天津(宝坻区、北辰区、和平区、河北区、河东区、河西区、红桥区、津南区、南开区、武清区);
武汉(汉阳区、洪山区、江岸区、江汉区、青山区、武昌区、硚口区)
备注:以上城市区域到货的消费者,应于当日21:00前成功提交订单并完成支付,方可支持次日达到货物流配送。
小编已经为大家详细的介绍了天猫次日达的投诉流程,如果你要投诉天猫次日达的话,可以参考以上的方法,目前天猫次日达支持的城市有很多,您可以看看自己的是不是在这城市之中。敬请关注开淘网。
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