2017-09-01 21:28:07
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淘宝卖家可以取消发货吗。当我们在日常经营店铺的过程中,有时候会碰到各种各样的情况,比如说不小心点错了发货订单,或者禁不住买家的苦苦哀求,要将已经发了的货进行退款,这种时候,如果大家不知道淘宝卖家可以取消发货吗,就变得非常麻烦了,而且可能还会给店铺带来一些不利影响,所以今天,小编就为大家介绍淘宝卖家可以取消发货吗等相关问题。
首先,小编可以肯定地告诉大家,淘宝卖家可以取消发货吗,答案是确定的,但是,也要分取消发货的具体原因哦:
如果发货时快递单号填写错误,在填写的1小时内可以修改,找到对应订单查看物流信息详情,点击“修改”即可重新输入正确的单号,点击“确定”即可。
若已过1小时将无法修改运单号,请不要着急,建议通过阿里旺旺告知买家正确的物流运单号沟通说明,避免买家着急,保证买家可以正常收到货即可,不会影响交易的正常进行。
如果想彻底取消这个订单,联系买家申请退款。
了解了淘宝卖家可以取消发货吗,咱们再来看看,淘宝卖家如何取消发货:
只有交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以操作关闭订单交易。
注意:如您未经买家允许存在抬价行为或承诺买家折扣/优惠不履行而关闭订单,将有可能导致买家投诉,进而影响您使用淘宝的权利。
淘宝卖家怎么取消发货的具体操作详解
关闭订单的部分宝贝的交易
卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝” —“等待买家付款”中,找到对应的订单,点击“修改价格”
勾选所需要取消的宝贝,选择取消理由后,点击“确定”即可。
如果买家已经付款,在买家申请退款,卖家确认同意退款后即交易自动关闭。
关于淘宝卖家可以取消发货吗等相关问题,小编就先为大家介绍到这里了。不知道从这里,大家有没有看出来,掌握淘宝店铺运营的一些基础知识,还是非常重要的呢?毕竟,淘宝经过这么多年的发展,其相关的理论知识、技巧都已经变得非常详细,如果连基础的东西都不了解,恐怕还是非常困难真正做起来的。如果大家还想了解更多的相识,可以关注开淘网进行了解。
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