2017-08-25 19:12:38
淘宝动态评分低怎么办?怎么提升
淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?有很多买家将淘宝动态评分作为考察店铺的一个重要指标，所以卖家是有必要要知道淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?的方法，所以赶紧来看看开淘小编写的这一篇淘宝动态评分低怎么办?怎么提升?的文章吧!
淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?1、首要的基本工作是分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。
动态评分低了，那么店铺宝贝肯定存在问题这是必须的，至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来，这样是看是产品出问题，还是问题出在掌柜/客服身上，结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。
淘宝动态评分低怎么办?2、然后提高当下的DSR评分，我们这里不说提升，因为阿里上市之后，补单和售假被无限的放大，所以淘宝的严打的力度越来越大，所以这条路越来越不可行了。
淘宝动态评分低怎么办?淘宝动态评分怎么提升?下面的技巧大家可以考虑一下。
A、客服态度至关重要
作为一个客服，你的专业知识、你的响应速度、你的态度，直接影响到你的DSR。有多少的差评是因为客户态度?现在流量越来越金贵，把握住每一个咨询客人都是至关重要的，而且你的转化率提高了，你的排名也会相应提高的。所以服务很重要。
B、主图、详情页不夸大宣传，不做实现不了的承诺
你的产品文案是在一定程度上会引导消费者预期的，比如同样是减肥产品：“月瘦30斤”一定比“月瘦3斤”更能吸引转化，但一定也会有更高的期望值。有更高的期望值，就更容易让消费者不满意，进而导致DSR评分价格低。
C、物流上的努力
物流速度是最不可控的，所以这方面的维护更需要我们的努力。如果你有能力的话，那么就发顺丰快递吧，用的话你物流上的评分肯定不会低。
如果发生突发情况，一定要主动去和客户沟通。
D、利用小赠品，让客户有意外惊喜
对的，你绝对不能忽视赠品的力量。消费者买的是真正的宝贝，但是额外的小赠品才是能够超出他们期望值的部分，才是能够让他们惊喜的部分。
最擅长这个的，非雕爷莫属。阿芙精油的策略就是：让顾客拆包拆到手软。其实这种策略，每一个卖家都可以用。去阿里巴巴上面淘，有很多非常非常精致的小东西，成本也不高，可能就一两块钱，但是可以给顾客带去很多的惊喜。关于赠品策略提供几个建议：
多样化。多送几样，每样少送一点儿，比送一样，送很多，要更能带来好感;
精致化。不要因为仅仅是赠品，就送劣质的东西，赠品更应该精致。消费者会想：赠品都这么精致，更何况产品本身呢?说实话，我在是黑天鹅蛋糕的时候，是觉得好吃，但是没有觉得能贵到那个地步，可是当我手里拿着他们送的那个刀叉时，我就觉得，真特么的值!
包装化。不要认为赠品就可以随便扔在包装盒子里面就行了，也包装起来，哪怕是简单一点儿的包装。
隐藏化。不要为了促进转化就把所有的赠品都说出来，甚至夸大宣传。如果那样，收到就不是惊喜了，收不到反而会不满意。
E、包装盒里的一封信
现在好多人都会弄一张卡片，写上五星好评返现。其实用心给你的客户写一封信、有你对她的祝福，简单的几行正能量，好评来的真的很容易呦。
希望大家通过这一篇淘宝动态评分低怎么办?怎么提升?的文章，可以掌握一些技巧和方法!以上的内容供大家参考，更多精彩相关内容尽在开淘网。请多多关注开淘网哦。
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