2017-08-20 15:45:20
淘宝老客户维护方案之如何提升老客回访率?
淘宝老客户维护方案之如何提升老客回访率?老客户是淘宝店铺一个很重要的资源，很多卖家有老客户，但是不知道维护老客户，在问淘宝老客户维护方案之如何提升老客回访率?的问题，今天开淘小编教大家关于淘宝老客户维护方案之如何提升老客回访率?的几个招式!
淘宝老客户维护方案之如何提升老客回访率?淘宝怎么维护老客户?
1.手机端上新
在手机端上新的时候我们要针对我们的新老客户来，而这部分人群对新品上架、新品活动是比较敏感的，所以我们在上架的时候，可以先通知客户。
还要符合手机用户的特点：使用手机浏览方便快捷;信息更新及时快速，符合手机信息传播的特点。让老客户先看到也会提高无线用户的体验。
2.手机定期活动
怎么提升老客户回购率?手机端最好每个月进行一次主题活动，每个月份一般都会有一些比较重大的节日，我们可以以这个节日为主题推出我们的活动，具体活动的安排还得去思考和设计。
这样做的作用不仅能够引流和转化，还能够加大新老用户的参与感，并且一些好的主题活动，很容易让用户记住你的店铺。
在活动期间，最好是能够进一步提升无线用户的购物体验，从而提升老客回访率。
3.微淘互动
淘宝老客户维护方案之如何提升老客回访率?微淘作为淘宝出品的一个社交平台，它能够连接淘宝店铺一起进行互动，是提升用户粘度和回访的重要一工具，注意使用微淘进行活动不能够太频繁，平时要多发一些心灵鸡汤来维护粉丝。
在使用微淘做活动时要保证活动具有延续性，微淘签到送礼可以很好解决这个问题，还要有个可以吸引他的理由，这样才能够吸引到更多的用户，每次举行活动，除了奖品够给力，还必须切合店铺的主题。
做手淘我们一定要注重新客户的沉淀，以及老客户的维护。因为我们的手淘流量是远大于我们的PC端的流量的，所以我们要以无线端为主要的战场。
各位店家一定要学会去运用好手机淘宝，以及微淘等交流互动工具，对提升自己店铺的成交转化都会有很大的提升。
这几个关于淘宝老客户维护方案之如何提升老客回访率?的小技巧，可以帮助大家提高老客户回购率!更多精彩内容在开淘网等着您来看哦~
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