2017-08-21 19:39:40
淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程
淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程是什么?双十一大促期间，淘宝客服遇到的客户问题各式各样，而且咨询量也会很大，其中不乏一些疑难问题，那么淘宝客服怎么做?开淘小编带来了关于淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程图的分享!
淘宝客服怎么做?双十一疑难问题处理流程图
淘宝客服怎么做?双双十一淘宝客服多次议价案例
G: 你好这个款产品多少钱?价格可不可以少点啊。
K: 亲，很抱歉哦，商城没有办法修改价格的~~
G: 第一次买你们这个品牌，价格少点的话，以后肯定会经常来购买你家的呀!
K:亲，您在购买产品时，价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素!我们是**天猫上的官方旗舰店，产品及质量都是有官方保障的哦~~
G： 但是我觉得你们的价格有点偏高啊，要是能少点就好。
K:亲这个价格真的没办法少哦，商城是不支持修改价格的，真的没办法~~
G:那算了，我在逛逛别家的吧。
K:您能确定这次需要多少呢?
G： 暂时先买2罐。要是喜欢就继续跟你家合作呀。
K： 那您稍等下~~我向主管为您申请下优惠价格，不一定能成功哦，我尽量为您申请吧。您稍等我一下 ~~
K： 亲，主管说因为天猫价格修改不了，可以给您赠送精美礼品一份。这个礼物质量很好的，您看这样好吗?
G:那不为难你了，我这次买了之后以后再买应该会有优惠的?
K:嗯，是的。买过且交易成功后您就是**旗舰店尊贵的会员了，再次来购买，亲就可以享受会员价格购买了。
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