2017-08-07 17:34:22
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淘宝遭遇假货怎么办,买家如何维权?现在在淘宝买东西的人越来越多,淘宝遭遇假货怎么办之类的问题也越来越多,很多买家都在问,淘宝上买到假货怎么办?在淘宝买到假货怎么办呢,今天我们就来说说碰到淘宝商家卖假货我们应该通过什么样的手段来维护自己的权益呢?
注意事项
1:淘宝遭遇假货怎么办,如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,然后找到卖假货的商家申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。
2:在淘宝遭遇假货怎么办呢,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退款的,只要不影响二次销售。
3:如果商家不同意退款,在淘宝遭遇假货怎么办呢?我们就要尽可能的收集有关淘宝遭遇假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明淘宝商家卖假货就可以了。
4:证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。
5:如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
淘宝遭遇假货怎么办呢?
商家卖假货我们不能就这么轻易算了,我们可以投诉卖家的假货宝贝!首先我们找到要投诉的宝贝,在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”
在出售假货这里点击“发起举报”
选择举报类型以及对假货宝贝的描述,最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。
文章看完之后,大家是不是对在淘宝遭遇假货怎么办有了一定的对策呢,所以大家在购物的同时,一定要擦亮眼睛,不要产生一些不必要的损失,还是希望大家能够愉快的购物,继续关注开淘网,获取最新的第一手淘宝资讯哦!
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