2017-08-05 14:31:06
淘宝买到假货有赔偿吗?
淘宝买到假货有赔偿吗。在很长的一段时间内，淘宝都深深地被假货问题所困扰住了，甚至一度有传言，称淘宝上80%的商品，都是假货，这给消费者带来极为不舒服的购物体验。为此，马云严厉打击假货，得到了消费者的赞成。那么，淘宝买到假货有赔偿吗?毕竟，很多人可是深受假货之害的，下面，小编就为大家解答淘宝买到假货有赔偿吗这个问题。
很多人都以为，既然商家们都是在淘宝上进行开店的，那么淘宝官方就有处罚权，只要申请客服介入，淘宝买到假货有赔偿吗的结果，就是不言而喻的。
这是真的吗?淘宝买到假货有赔偿吗?
淘宝的回应主要有四点：
一、对于消费欺诈是需要通过法律来认定的，用户证据再有用淘宝本身并不能判定;
二、即使判定了商家售假，淘宝并没有强制执法权，让商家给用户赔钱;
三、对于“明显”的售价行为，平台只能在淘宝自己的规则内办事，也就是下架扣分关店等等;
四、对于消费者三倍赔付的要求平台方也只能和商家协商，如果消费者走司法途径，平台也会积极配合。
也就是说即使明知道商家售假了，消费者要想获得三倍赔偿必须通过司法途径才能达成。所以消费者在进行网购时一定要明确所购买的商品或者所接受的服务的基本情况。第二要对于所购买的主体有一个明确的判断。第三，对于它对你所发生的限制或者免除的条款应该有提前的协商或者警醒。
针对淘宝这样的电商平台，不能因为松散而放低对法律的要求;此外网络消费争议的调处机制应当进一步完善，应当考虑引入工商机关和相关的消费保协会等，对于消费者享有的退一赔三的权利也应该在争议解决机制中得到体现。
由此我们可以看出，淘宝买到假货有赔偿吗还真的不好说，官方都明确说了，淘宝没有强制执法权，只能起到协商作用，并通过一些规则性的处罚，逼迫卖家进行赔偿，但是有些无良卖家，就是铁了心不肯赔偿，淘宝官方还是拿它没办法的。因此，开淘网希望在下单之前，就一定要认清楚，尽量避免那些假货，以免让自己的合法权益遭到损失。
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