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缺货申请退款有影响吗

2017-08-04 15:08:51

缺货申请退款有影响吗?随着互联网的日益便捷，在线支付成为了人们一种常用的支付手段，同时使用淘宝的人越来越多，导致许多人也想通过开淘宝店来赚取一定的收益，但其中有一点让店主特别心烦，那便是各种理由的退货，如缺货申请退款，那么有的店主不免要问，缺货申请退款有影响吗?

今天我们就来对缺货申请退款有影响吗?这一问题进行具体分析。

如下就是对缺货申请退款有影响吗这一问题的具体分析：

1、增加店铺的退货率，影响店铺的综合评价;

2、卖家缺货产生的退款，淘宝会移除相应的保证金赔付；

但从2012年以后，赔付金变成了实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)。

注意：退款率将不影响淘宝的搜索排序和营销活动(包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等)报名。但是如果买家退款未得到合理处理，买家申请客服介入，客服介入且退款成功后，你的店铺“纠纷退款率”将上升，而纠纷退款率对消保保证金、商品搜索、直通车和营销活动都是有影响。

那么什么是退款率呢?和退款率是怎么计算公式的?

退款率是指卖家在近30天成功退款笔数占近30天支付宝交易笔数的比率。(支付宝交易笔数=淘宝交易的子订单数)计算方法：退款率=近30天成功退款笔数/近30天支付宝交易笔数*100%;

那么什么是纠纷退款率?和纠纷退款率的计算方法(2013年7月2日起新规则)：

新纠纷退款率：30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数(支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数)。

新纠纷退款：买卖双方未自行协商达成退款协议，由淘宝客服人工介入，且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。(建议卖家主动联系买家协商，提升服务质量)。

判定纠纷退款的依据:

1、退款交易由淘宝介入处理，且该退款淘宝曾经判决为“支持买家”。

2、售后交易由淘宝介入处理，且该售后淘宝曾经判决为“维权成立”。符合以上任意一种情况都算纠纷退款。

相信各位在看了小编以上的分析之后，对缺货申请退款有影响吗?这一问题有了更加深入的了解，小编也在此希望各位店家开店能够顺顺利利，不受退款的困扰，同时也希望各位如果有更多的问题，欢迎登陆开淘网查询。