2017-08-02 14:01:27
淘宝卖家拒绝保修如何处理?
对于淘宝卖家拒绝保修这个问题，很多买家很恼火，但又不知道怎么去解决?当大家下次再碰到淘宝卖家拒绝保修的时候，就可以照着下面这篇文章来操作，因为小编小编就要给大家说说淘宝卖家拒绝保修如何处理的问题，一起来看看吧!
淘宝卖家拒绝保修如何处理?下面是具体的处理步骤：
首先，因为现在网购规定是7天无理由退换货，因质量问题30天退换货的规定。
如果你购买的东西没有超过七天，可以跟客服协商，直接申请退换货。
但一般客服会让你返厂维修，不同意直接退货退款。如果可以接受维修，就申请换货，但是一般会非常耗时，许多都是至少一个月，非常费时，并且如果本身材质就有问题，返厂哪怕是给你换新的，结果还是一样质量不好，所以返厂的时候要慎重。
如果不接受维修，就去申请售后，退货退款。申请退款的时候要上传凭证照片，按要求最多上传三张照片，拍一些最能体现质量问题的清晰的照片，有利于你售后成功。
提交申请以后，卖家有四天还是几天的时间来同意或者拒绝你的申请，如果不做处理系统就默认卖家同意退货退款。如果卖家拒绝，也不要紧。申请淘宝客服来处理。
最后对于淘宝卖家拒绝保修的情况，就可以投诉，一旦投诉成立，对商家的惩罚是很严重的，金额绝对是超过你的产品本身的价格，这种情况下，商家还不找你解决，那只能说明商家是傻子，淘宝小二也会给你一个满意的解决方法的，就算是淘宝自己出钱，也会赔偿给你的，你放心好了。
好了，有关于淘宝卖家拒绝保修如何处理的问题，就和大家分析到这，大家如果下次还遇到这种问题，就要知道怎么去解决，只要按照小编所讲述的方法去处理，是没有什么大问题的，如果大家还有其他的问题，请在开淘网上留言给小编。
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