2017-08-02 11:10:17
淘宝保修流程是什么？怎样进行淘宝保修？
淘宝保修流程是什么?网上淘宝店的经营与实体店的经营是类似的，网上淘宝店也要进行保修，那淘宝保修的流程是什么呢?怎样进行淘宝保修呢?淘宝保修的规则是什么?手机淘宝保修流程是什么?就让小编来为你介绍淘宝保修流程。
淘宝保修是各个店铺自己规定的，一般分为联保和店保两种，联保就是凭发票到任何一个品牌售后点维修，只要在质保期间都是免费。店保就是店铺自己负责，那要把东西寄回给店铺了。联保购买的时候价格会贵一些，会给联保发票。另外可以保留聊天记录和快递底单，万一有纠纷也便于投诉。
淘宝申请售后保修，按照以下步骤操作处理：
1. 在交易成功的0—15天内，可以登录到：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：
选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修。
以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后点击【提交申请】即可。
2. 如果交易已经过了15天，优先联系卖家协商处理，如无法协商处理，建议提供有效的凭证联系淘宝客服帮助处理。
如今移动客户端网购已成为潮流，网购电脑申请售后上面介绍了，那手机如何申请售后呢?手机淘宝保修流程如下：
1.淘宝网购在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“手机淘宝”—“我的淘宝”— ”全部订单“，找到对应的订单，点击对应的订单。
2.进入对应订单后，点击“申请售后”。
3.点击“申请售后”之后，选择您要申请的服务类型：退货退款、仅退款、换货、维修。
4.在此我以”仅退款“为例：申请服务类型选择”仅退款“后，还需要选择“是否收到货”，并按照页面提示完整填写相关内容，其中 * 号为必填项，填写完后直接点击“提交申请”即可。
5.提交之后等待卖家处理即可。
以上这篇文章对电脑淘宝与手机淘宝的保修流程都有了详细的步骤介绍，希望可以对大家解决关于淘宝保修的问题有所帮助，让大家更加放心的使用淘宝，遇到相关问题时可以有序地解决。
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