2017-07-28 10:38:41
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淘宝帐号封了怎么解除?对于一些新手卖家来说,解除淘宝帐号限制登录无疑是一个难题。那淘宝帐号封了怎么解除呢?在我们日常使用淘宝的过程中,如果淘宝帐号被封,我们该如何解除帐号异常?为此,小编为大家整理出了一下文章来为大家解惑,淘宝帐号封了怎么解除?请大家往下看!
一、关于淘宝帐号被封的相关问题
淘宝帐号被封大概有三种情况:
1、帐号被冻结
2、帐号异常
3、需要短信解封
其中第1个是最严重的,复活的机率不多,这个需要打电话给淘宝客服,还要提供身份证,电话号码等一系列注册时所填写的个人资料信息。
那淘宝账号封了怎么解除?
答:淘宝网的账号冻结分为两种 第一种是因严重违规被冻结,这个时间上基本是永久。 第二种是因为异地登陆,淘宝暂时冻结淘宝帐号怎么解封,限制登陆。 这两种问题我们只需要登录淘宝帐号然后按照淘宝官方所给的步骤进行解封就可以了。因严重违规被永久冻结 这个时候要致电淘宝客服。点击淘宝网首页的联系。
二、如何找到淘宝帐号被封的原因
不管是做什么并不是每一条道路都是平坦的。开网店也是一样,看似简单其实并不简单。卖家并不是掌握了网店运营知识就能将网店运营起来,还需市场关注淘宝日益变化的规则,可能一不小心就违反了淘宝规则,最终就导致淘宝店铺被封,这样的结果大家都不愿意看见。当然在触犯规则了,大家不要慌张,找准原因是关键。所以卖家在遇见淘宝店铺被封时,先看看原因。
根据违规程度的不同,淘宝账号被封的原因也不一样,但是能够进行查询的都属于轻微违规情况,即可以登录卖家后台,但是被淘宝进行了限权,如评价权,站内信的发送权等,但是其他的小插件还是可以使用的,要想弄清楚淘宝账号被封原因,可以参照以下几种情况来进行查询:
收到淘宝账号被封提醒
如果店铺因为违规行为而导致淘宝账号被封,那么淘宝会按照卖家留下的联系方式进行如邮箱提醒,短信提醒等。要想知道店铺为什么违规,可以查阅附带在消息提醒中的《淘宝规则解读》链接进行了解。
没有收到消息提醒
此时若发现淘宝账号被封,但是又没有收到任何提醒,那么我们可以登录后台进行查看。
如果可以成功登录后台,选择进入卖家中心----宝贝管理----体检中心,在体检中心中可以清楚地看到店铺的违规记录以及违规原因。
若账号无法登录那么就属于严重违规导致账号已经被回收,这种情况的解决办法是申请一个新账号,重新创建店铺,代价非常沉重,大家一定不要去触碰那条高压线。
淘宝账号被封后大家不要太着急,只要是轻微违规导致的淘宝账号被封是可以解除的,而要知道自己的淘宝账号被封原因的话,可以查阅相关规则,或者直接登录淘宝卖家中心,查找淘宝账号被封原因。
大家看完小编为大家整理的这篇“淘宝帐号封了怎么解除”的文章之后是不是能够解决自己所存在的问题呢?其实,我们只要规范使用淘宝,就不会导致帐号被封啦。如果你想了解更多关于淘宝的资讯,欢迎登录开淘网查询浏览和阅读。
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