2017-07-28 14:23:37
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淘宝账号被盗怎么办?怎么找回账号?账号被盗可能使我们都遇到过的事情,有些社交账号被盗了无伤大雅,若是淘宝账号被盗怎么办呢,淘宝绑定的个人信息是比较多的,今天小编就教大家淘宝账号被盗怎么办的方法和注意事项,希望大家认证学习。
若您怀疑您的淘宝账户存在被盗,请您第一时间联系客服处理,若您的淘宝账户被盗,会存在暂未被淘宝网监管和已被淘宝网监管两种情况:
输入账户名和密码后,如无法正常登录,提示您的账户存在安全问题,系统暂时作限制登录处理的,表示您的账户可能存在被盗迹象,已经由淘宝网站暂时进行了监管。
【自助开通】
第一步:在会员登录页面输入会员名和密码点击登录后,会出现提示,点击开通账户
第二步:填写会员名、手机或邮箱任一项资料
第三步:系统会针对您的账户情况提醒您“安全验证”,您也可以 使用其他验证方式
第四步:修改密码,新密码必须和老密码不同
【客服人工开通】
如果各种自助方式都无法开通,提交账户被盗开通申请表单给淘宝客服,说明事由并提供如下资料:1、会员名2、联系方式3、身份证原件扫描件或数码相机拍摄件(IC版需同时提供正反两面)淘宝收到后在48小时帮助核实处理。详情请去淘宝网客服中心了解。
注意:
1、建议账户绑定手机。账户上面不要留太多关于自己隐私的东西。
2、回忆淘宝号被盗的前一段时间里,你自己是否打开过某些网页,下载过某些东西。这些东西你也可以告诉给官方的,这样官方也会把这些消息公布,防止更多的人的淘宝号被盗。
3、登陆淘宝时,一定要认准官网。官网的地址后面最后是(/斜杠)而不是其他的字符。
4、请不要在网吧等公共场所登录支付宝或淘宝的帐户,避免有人利用网吧电脑里的木马程序盗用您的密码;在自己电脑中安装杀毒软件和防火墙。
5、觉得自己的支付宝或淘宝的账户出现问题的,请第一时间联系客服。
对于淘宝账号被盗怎么办?怎么找回账号的介绍,大家是不是有了一个初步的了解呢。今天小编关于淘宝账号被盗的相关问题就分享到这里了,若是还有亲们不清楚的话可以直接在文章下方进行留言咨询,开淘网帮您增长淘宝知识。
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