淘宝7天没收到货怎么办?未收到货怎么申请退款?

  • 2017-07-25 16:46:28

      淘宝7天没收到货怎么办?未收到货怎么申请退款?如果遇到这种情况也不用担心,因为淘宝7天没收到货有相应的处理办法。我们可以申请退款,可以申请售后。这里就来说说淘宝7天没收到货怎么办:

      淘宝7天退换货是按签收那天开始算的,所以就算卖家发货了你超过7天都没有收到,不影响你退货,如果不想再等就可以申请退货,他那边会联系快递把货转回仓库,你什么都不用担心,如果愿意等就可以继续等。

      或者你可以这样处理:

      先登录支付宝,查看订单状态及物流信息之后视情况处理:

      1、订单状态为“买家已付款”,即卖家未发货,可以申请退款或者投诉卖家缺货;

      2、如果卖家已发货,查看物流信息,如果快递仍在运输或者派件中,可以申请延长收货时间。

      3、如果快递已被签收,可以先确认是否有人代签(比如门卫、传达室),如果无人代签,应申请退款,退款理由:未收到货。

      未收到货怎么申请退款?这里步骤比较多,大家可以看看这篇文章

      >>>《淘宝未收到货退款流程是什么?》

      未收到货怎么投诉卖家?

      你可以进入淘宝“我的订单”,点击你想投诉的那笔订单,你将看到“投诉卖家”,根据流程照做即可。

      以上就是对“淘宝7天没收到货怎么办”的解释,实际上没有收到货的原因很多,买家们一定要注意查看物流信息,从卖家或快递那里问清楚具体情况,实在行不通,可以保留一些证据再申请售后。了解更多淘宝知识,关注开淘网

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