2017-07-24 11:28:09
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有的时候在淘宝上购买商品的时候,满心欢喜的打开包裹,却发现卖家漏发了,那对于淘宝卖家漏发货怎么办,买家如何去处理的相关问题,不知道大家知道怎么去处理不?处理好了就能避免引起纠纷,就看看下面这篇淘宝卖家漏发货怎么办的文章,看完后,应该是有所收获的!
淘宝卖家漏发货怎么办 ?买家如何去处理?下面是具体的对策:
首先买家要证明自己在签收的时候就是少了数量,所以在这我要提醒大家的是,尽量自己去收快递,不要叫人帮你收,收到之后不要随便扔在一旁,而是要打开之后马上核对数量。如果发现商品数量不对,要立马拍照取证,为以后和卖家协商保留证据。
然后把自己拍下的证据和商家协商,此时协商的时候尽量用文字进行,尽量用阿里旺旺去交流协商,因为文字这些也是证据,就算协商不成,为以后的投诉保留证据,可以找卖家协商,要是不想再等直接申请退款就行了,要是已经自动交易成功,直接找卖家要求退款就可以了
卖家如果不承认或者有拖延的意思,直接申请售后。
到了最后一步,就是要淘宝小二介入了,把所有的证据报出来,这样自己申请售后的把握就大很多了,不过一般要是真的漏发了,卖家一般会再补发,或是退一部分钱给买家,一般是不会走到这个地步的!
好了,有关于淘宝卖家漏发货怎么办 ?买家如何去处理的相关问题,小编就和大家介绍到这,所以当大家发现卖家漏发的时候,不要过分担心,及时拍照取证,及时和卖家协商,一般会得到妥善的解决,如果大家还有问题,可以在开淘网上留言给小编,小编会及时回复大家的,赶紧去吧!
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