2017-07-21 10:36:25
京东货到付款怎么退货?京东货到付款退货流程
京东货到付款怎么退货?我们前面也讲了并且相信大家都知道了京东商城是可以货到付款的，那么京东货到付款怎么退货呢?今天小编为您带来京东货到付款退货流程介绍，如果大家在货到付款时要求退货但又不知道怎么退的伙伴一定要看看京东货到付款怎么退货的。
京东货到付款怎么退货?京东货到付款退货流程
1.客户必须向区域客服人员先提出申请经批准后才可以退货不得善自将货品直接退回公司。
2.客户退货必须清楚填写补货、退货明细单。货品必须清洁无破损吊牌、包装袋完整一件一袋。残次品必须另外独立分开打包，并残次位置清晰标注以便生产部检查。
3.区域客服人员审核批准客户退货后需提醒仓库收退货。收到客户退货后要回复客户收货及退货情况并及时做单入电脑。
4.仓库收到客户退货后要第一时间通知区域客服人员。做退货单后要给区域客服人员签名将退货单与补货、退货明细订在一起留底。财务联给财务。
5.财务收到退货单后要及时做帐调整客户金额。
京东货到付款怎么退货，以上就是退货流程。开淘小编认为既然货到了再付款，快递到时直接拒收就行了。然后跟卖家说声，也可以不说。责任心重的话，可以在拒收时看快递单上的卖家联系方式，进行联系沟通。
京东货到付款怎么退货?请注意京东“售后服务规则 ”：
1.由实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。
2.由实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
3.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1)大家电类如冰箱、电视、洗衣机、空调、热水器等非产品本身问题概不接受退换，请谨慎下单;
2)密封产品原包装打开;
3)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
4)钻石、黄金、手表、奢侈品、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
以上就是关于京东货到付款怎么退货以及京东售后服务规则的所有内容介绍，相信大家都已经有所了解了，小编提示如果售后完成后，钱会退回到你的京东余额里，要提现或者让它在余额就要你自己去操作了。更多内容请继续关注开淘网。
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